ucc021 116.226.13.* 2015-06-29 13:21:28 |
干洗店经营成功的要素是什么,要注意哪些细节问题?今天小编要跟大家讨论的是干洗店在日常运营中的细节,俗话说的好细节决定成败,细节的妥善处理,也是干洗店经营成功的必要条件,所以要想让干洗店快速步入成功,赢得红火效益,细节上一定不可掉以轻心。
首先就是要在干洗店内开辟一个服务休闲区。如果在一个中型的干洗店内的闲置的空间或者是单独开辟出一个空间作为顾客的休息室,里面可以放一些家庭主妇所喜欢的杂志,还有可以购买一些游戏机供带着小孩的妇女休息。这样不仅能够使得顾客得到良好的休息,还能拉动下次的消费,因为小孩下次说不定趁着父母不在的时候就偷偷的跑到了你的店里去玩游戏机,这也是跟顾客交流的一个机会。
其次就是推行服务范围内的免费上门取衣和免费送衣服务。这是提升消费者满意度的一个重要方面。如果想要一开始这项服务的话,**就是要始终坚持,或者是明确的定一个期限,如果是三天晒网两天打渔,对顾客的体验度上面也是有不好的影响。
第三在服务顾客的过程中,如果发现顾客的衣服的颜色有了一点问题,或者是衣服的锋线有了脱落,或者是纽扣出现了脱落,可以在和顾客事先沟通的情况下,帮助顾客解决好这方面的需求,
**是每逢节假日的时候或者是不定期的开展一些促销活动,或者是送一些忠诚的客户一些小的礼物,这些都能够帮助客户对一个小店树立相应的忠诚度。
干洗店经营成功的要素是什么,要注意哪些细节问题?以上的细节虽然投资者们往往会去忽视,但是小编却认为尤为的重要,往往在细节上最能看出本质,所以要想快速让自己的干洗事业有所发展,就应该在运营中多关注细节,从细节中去把工作做好。
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