不少人感慨小区干洗店消费水平有限，干洗店利润增值空间有限。如何经营社区干洗加盟店才能稳定提升利润？其实，只要方法得当，并非无计可施。UCC干洗技术有限公司总结国内上千家干洗加盟连锁店经营管理经验，提出如下建议供投资经营者参考。

　　1.干洗店投资初期，做好市场调查和干洗店目标人群、消费水平和投资规模的初期定位。

　　市场调查主要包括：小区居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。

　　市场调查信息需要尽可能详细，因为这些资料对你的干洗店投资决策会起来积极作用。通常整体收入水平较低的社区居民点，不适合开办较大投资规模的洗衣店，而只适合以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。

　　而收入水平相对较高、具有一定文化层次的中**社区，对于洗衣服务的消费需求相对旺盛，在这样的社区，可以注入较多资金开办比较高大上的洗衣店，比如UCC干洗店加盟**店或旗舰店。

　　2.干洗加盟店开业之后，要建立健全客户档案信息。

　　包括每一个进入店面消费的顾客，都要做好信息收集整理工作，具体内容包括：电话号码、职业、年龄、生日、每次消费日期、家庭状况、收入水平、文化结构、兴趣爱好等等，目的在于更好地提供后续服务，**化满足用户需求。

　　从经营管理的角度来讲，每一位进入店面消费的顾客，都是你的宝贵资源，而巩固一位老顾客比开发一位新顾客，所投入的成本至少可以减少5倍。因此，只要有顾客进店消费，就要想法设备留住他们，使他们成为回头客。而留住回头客*关键的就是要通过建立档案等形式，留下他们的电话联系方式、QQ、微信等相关信息，便于日后继续跟踪和二次促销。

　　对于一些有社会地位的中高端顾客，要进行特别维护，或许你的干洗店利润有80%都来自于这部分人人群。对于这些顾客的档案信息，需要更加完善和精准。以便日后你可以根据他们的不同需求提供个性化服务，从而锁定他们成为你的忠实客户。

　　3.结合干洗店顾客需求、干洗行业特点，适时开展促销活动，增强用户体验。

　　（1）对部分重要客户，实时为他们提供个性化服务，比如，在其生日之际，送一张生日贺卡；生日当天提供免费清洗服务等，或许你的有心，会深深打动“无意”中的每一位顾客，哪怕只是一声问候、一张贺卡或一次免费服务。

　　（2）在干洗店所处的小区门口宣传栏上，时常发布一些优惠促销活动信息，提醒小区居民的冬装或春秋装该换季清洗和保养了。通常，一些打折促销的服务信息和一句温馨的提醒和祝福，就能让小区内的一些家庭主妇感动不已，说不准他们就会记得一旦有衣服清洗和保养，就会送进你的干洗加盟店来。

　　（3）长期不间断开展干洗店打折促销活动，提醒小区居民参与。久而久之，顾客也许就会对你的干洗店产生良好的口碑效应，并有可能通过转介绍，为你的干洗店招徕服务半径以外的新顾客，并通过你的美名是越来越多的新顾客转化为老顾客。

　　一些顾客也许是冲着你的干洗店开展的打折促销活动慕名而来的，但只要他们来了，就要想方设法把他们留住。比如，准备一些洗衣券，让顾客在送或取衣时赠送一些给他们，吸引他们下次再来光临；如果你的老顾客半个月或一个月后都没来消费了，也许他们在忙，也许他们已经忘记了你的干洗店，不过没有关系，你可以通过发送手机短信，或直接拨打电话询问他们对你上次提供的洗衣服务是否满意，现在有哪些衣服需求清洗了，是否需要提供上门收衣服务等。只要你这样坚持下去，相信你的干洗店所处的小区会有不少居民前来洗衣和保养，要创造不菲的干洗店利润，只是迟早的事了。

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