高质量的远程会议，会中声音必须清晰顺畅，下面将通过语音选择、功能应用和常见问题处理为您详细介绍使用要点，让您轻松控制会中声音。



　　入会语音选择：



　　重要的会议请直接选择【使用电话】；如所在参会环境网络稳定，且电脑连接了专业的语音设备可选择【使用电脑语音】。





　　以上是选择语音的基本原则，结合日常的会议场景，还需要大家灵活应用：

　　参会者均在自己工位通过电脑入会，可参照上述基本原则进行选择；

　　部分参会者在会议室参会，建议使用会议室专用八爪鱼电话设备；

　　手机APP入会时，同样要考虑手机网络信号，如不稳定请选择【电话】语音。



　　控制会中声音：

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　　入会后，不发言时请务必点击姓名后面的声音图标，进行自我静音：



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　　会中人员较多，或部分参会者未做自我静音导致会场吵杂，主持人务必通过【全体静音】维持会场秩序：



　　常见问题处理：

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　　网络语音入会后听不到会场声音

　　如语音设备连接正常，建议直接切换电话语音，先保证会议正常进行。

　　会后联系全时（www.quanshi.com）客服进行排查，可能导致的原因是音视频设备硬件损坏，安装错误的驱动、和默认驱动不匹配或者设备驱动损坏导致。

　　2

　　会场有回音或啸声

　　a.相邻的入会电脑，同时开启了麦克风或扬声器。进行静音即可**回音或啸声，但如果需要经常发言，建议切换成电话语音；

　　b.同一个会议室，接入了两个或多个电话设备，请选择一个语言设备入会。

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　　会中突然听到音乐声

　　a.外呼电话，正在转分机。参会者接听电话后，声音会自动停止；

　　b.参会者电话入会，会中进行了Hold。请进行自我静音，在会中不要Hold。



以上是远程会议常见的问题及处理方案，更多问题咨询，可拨打全时24小时客服热线：400-810-1919