六西格玛管理咨询起源于大规模的制造业，作为一种质量标准体系，目的在于制造出近乎**的产品。自20世纪20年代中期六西格玛问世以来，已经证明它可以应用于各行各业。不过，由于行业结构的差异，执行六西格玛管理咨询时应该随时调整确保它的一致性。



　　一、张驰咨询对以下领域是如何使用六西格玛管理咨询来提供业绩的：



　　制造业；



　　服务业；



　　销售与市场营销；



　　卫生保健；



　　政府；



　　公司职能部门。



　　二、六西格玛管理在制造业的应用：



　　六西格玛是摩托罗拉在半导体业务中开发出来的。半导体制造业是一个典型的大规模行业，生产效率高低取决于流程产出能力。流程中的缺陷会使整批产品报废，因此采用六西格玛管理再合适不过了。因为六西格玛隐含的目标是近乎**的（百万分之3.4的出错率）。事实上，对于大规模的制造流程而言，关键是流程产出能力，或者说，缺陷会带来致命后果。因而六西格玛管理成为了最理想的工具箱。



　　对于化学和精炼这样的流程工业，统计工具也能发挥威力。虽然它们的流程被明确定义了，但是六西格玛管理使用**统计学来找出影响产品质量特性的能力却是极其强大的。六西格玛的严谨性和条理性使它非常适合制造等稍有缺陷就会带来致命性后果的被严密监管的产业。



　　典型项目包括：



　　提高产出能力；



　　缩短安装业务处理周期；



　　将换班时间最小化；



　　降低机器速度的波动；



　　**测试需要。