我们知道做认识事情都有个流程顺序，正确的流程可以事半功倍，错误的流程往往会导致事情重新来做。流程如此重要，具体到数据分析的流程也是一样的，数据分析可以分为五步，过程和家里的贤内助做饭的过程相似，分为问题识别，数据可行性论证，数据准备，建立模型，评估结果。希望本文可以抛砖引玉，引发对大数据分析的适用性、可靠稳健的大数据分析标准、如何健康发展大数据产业等问题更深入的探讨。



　　大数据分析五大步骤



　　（一）问题识别



　　大数据分析的**步是要清晰界定需要回答的问题。对问题的界定有两个标准，一是清晰、二是符合现实。



　　（二）数据可行性论证



　　论证现有数据是否足够丰富、准确，以致可以为问题提供答案，是大数据分析的第二步，项目是否可行取决于这步的结论。大数据和传统数据的生成方式有本质不同。传统数据往往是在识别问题、根据问题设计问卷、之后展开调查获得的数据，而大数据却是企业或者个体各类活动产生的附属产品。作为附属产品，大数据往往不是为了特定数据项目生成，也存在较高噪音。这就要求数据可行性论证过程需要仔细推敲，现有数据得出来的结论是否足够可靠。由于大数据分析技术本质属于数据挖掘法，过度拟合问题往往是大数据分析的难点。



　　因此，在数据可行性论证主要涉及三个环节。**，厘清项目需要的大数据、小数据和专业知识；第二，完成从抽象概念到具体指标的落实；第三，考察数据的代表性。



　　（三）数据准备



　　数据准备环节需要梳理分析所需每个条目的数据，为下一步建立模型做好从充分预备。这种准备可以分为数据的采集准备和清洗整理准备两步。



　　1.数据的采集准备



　　为大数据分析做数据采集准备时，往往不能回避下列问题：项目的数据预算有多少？配备的人员设备是否足够？项目预期数据采集的完成期限？项目打算用什么方法收集数据？哪些数据是可以通过自身努力来获取，哪些数据需要通过购买获得？哪些数据获取中会存在时间和经费上的不确定性？如果一些重要问题的答案是否定的或者含糊的，就可能需要重新回到数据可行性论证环节。这一点，对于希望用大数据分析做产品的小微企业、新创企业尤为重要。



　　2.数据的清洗整理准备



　　虽然数据清理包含不少常规处理，但是高质量的数据清理工作需要数据准备团队时刻对项目目标了然于胸。



　　（四）建立模型



　　大数据分析项目需要建立的模型可以分为两类。对于这两类模型，团队都需要在设立模型、论证模型的可靠性方面下功夫。



　　1.专业领域模型



　　大数据产品对应的项目可能有对应的专业领域模型，例如PEST分析模型、5W2H分析模型、逻辑树分析模型、4P营销理论模型、用户行为模型等。数据团队需要明确为何选择某个专业领域的模型。



　　2.数据分析模型



　　这类模型包含分析结构化数据的数据挖掘算法模型；处理非结构化数据的语义引擎；可视化策略等。流行观点中的大数据分析主要集中在对第二类模型的讨论上。



　　建立模型时既需要强大运算能力，也需要专家的主观判断。



　　（五）评估结果



　　评估结果阶段是要评估上述步骤得到的结果是否足够严谨可靠，并确保数据分析结果能够有利于决策。评估结果包括定量评估和定性评估两部分。



　　1.定量评估



　　定量评估是关注主观标准的可靠性。数据挖掘分析方法在计算上虽然依靠技术，但不少关键节点依靠主观标准。



　　2.定性评估



　　定性评估的重点是考察大数据分析的结果是否合理、方案是否可行。



　　在评估大数据分析的结果时，由于定性评估往往需要一段时间之后才能完成，因此将大数据分析结果用于现实时，需要采取审慎步骤。



　　大数据分析五步法流程顺序.以上五大步骤构成一个完整的数据分析过程，中琛魔方大数据分析平台(www.zcmorefun.com)表示从开始思考目标到**可视化呈现，从发现问题到提出解决方案，身为数据运营者，我们既需要有整体思维，能够从全流程去把握数据分析方法，也需要对细节**追求，优化每一个步骤。当我们能够从整体和细节都游刃有余得进行数据分析的时候，你就是一个合格甚至**的数据运营者。