金融业银行、证券等建立呼叫中心系统www.hollycrm.com/早已经不是什么新鲜事了，而且大多采用自建型呼叫中心系统，因为他们对客户的资料的保密度要求比较高，而且基本上都属于政府类的项目，投入的资金也比较高，所以说采用自建型呼叫中心是很多金融类行业的选择！

银行、证券公司等建立呼叫中心系统的作用确实很大，他们将呼叫中心系统当做其自助交易中心、投资理财中心和信息服务中心等，这样通过借助呼叫中心，银行、证券与客户可以随时随地建立紧密的多媒体互动，提升客户满意度和服务效率，而且这将大大减少其雇佣大量人员的成本，对其将来的发展有百利而无一害！

金融业建立呼叫中心系统是必然选择，呼叫中心的发展，尤其是自建型呼叫中心系统一直以来的发展趋势也是离不开金融业的，所以两者是密不可分的。在茸茸的博客中有关于金融业呼叫中心系统方面的成功案例，想要了解的话可以关注茸茸的博客或者直接点击blog.sina.com.cn/cyy911229