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售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，
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维修员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。
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　(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
　(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
　(3)效劳热线24小时有值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节
假日不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修
。
　(4)方面严厉执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱。
　(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外
地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，
力求当天完结修理。
　(6)经我中间(修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中
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　(7)客户在我中间修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机
器时，享用修理费半价待遇。
　(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效
劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查
表
　(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作
业。修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质
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中国家电协会团体会员修理专业效劳商。
海尔电视机维修的企业目标：努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务
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