一、ISO20000认证信息技术服务管理体系认证的适用范围

　　ISO20000信息技术服务管理体系认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括(但不限于)以下类别：

　　1、IT服务外包提供商

　　2、IT系统集成商和软件开发商

　　这类企业采用ISO20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务，在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。

　　3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门

　　银行、电信、地产、政府等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大，业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的几何增长，他们亟需改善内部IT服务管理水平，为业务的稳定和发展提供有力支持。

　　二、ISO20000认证申请条件：

　　1、公司注册满3个月;

　　2、具有IT服务相关的业绩合同。