TCL售后)桐乡TCL空调维修点电话4001161318【确保服务质量】
桐乡TCL空调售后维修电话 -- 为桐乡市区：家庭/机关、团体、公司、学校、医院等集团单位提供上门维修电器服务。快修热线： 400-116-1318------
（桐乡TCL空调维修点电话 ）
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TCL空调售后服务中心的五个“每**”精神：
每**都有创新意识！
每**顾客都在心间！
每**都有专业水准！
每**都有精彩结果！
五　讲：
①上门服务—讲快捷②着装举止—讲形象③操作咨询—讲到位④终身维修—讲信誉电话回访—⑤讲真情
四　美：
①真情服务—心灵美②安装维修—行为美③接待热线—语言美④操作现场—环境美
三热爱：①热爱用户②热爱工作③热爱社会
————————————————————————————————————————————桐乡TCL空调维修 服务承诺：400-116-1318------
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户（如果客户部不需要配件可按旧配件折价），不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心(桐乡TCL空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。桐乡家电服务点为家庭,企事业单位,个人,提供***的家用电器维修、咨询服务。作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术力量雄厚、设备先进、而且有着丰富的管理经验,特别注重服务质量、服务意识等方面的培训。
首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立"让每一次服务都能使客户满意"的宗旨,要求员工做到文明用语、着装统一、实事求是。在收费上严格执行《桐乡家电维修行业收费标准》,同时在公开杜绝乱收费现象。
在售后服务上,严格按照服务承诺。公司历经数年的发展和创新,凭借着雄厚的技术力量和优质**的服务在社会上树立起了良好的企业形象,受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。全体员工积极进取的敬业精神和社会各界的支持与厚爱,为公司在桐乡家用电器维修市场独占鳌头而不可或缺的有利条件。快速维修:大件物品上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
无忧维修:严格执行桐乡市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用.
互动维修:对于有一定无线电基础,动手能力强的无线电爱好者,提供免费咨询指导,提供维修场地。
贴心服务:提供家电的使用,保养,操作等问题咨询。 欢迎来电或亲临本公司.
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（桐乡）
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{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做----}
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2。我们会就近安排维修网点的**的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4。服务**工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5。您的服务信息将同步反馈至TCL空调客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

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TCL售后服务中心本着为民服务的理念，多年来深受广大 桐乡客户的信赖， 桐乡TCL售后服务中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务**与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
桐乡TCL空调售后维修 中心，随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加，空调也随之大量增加，空调维修的缺陷给用户的日常生活带来了很大的不便...桐乡TCL空调维修中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

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