南宁志高空调售后维修服务电话《与您同在》


南宁志高空调售后维修服务中心热线：（400）（022）（9484）//400 022 9484

服务理念：用户的每一件小事，都是的大事！

服务承诺：一经选择天天省心

南宁志高空调售后服务中心的五个“每**”精神：

每**都有创新意识！

每**顾客都在心间！

每**都有专业水准！

每**都有精彩结果！

我们以服务为基础,以志高服务、服务志高为宗旨,不断加强自身的专业维修技能,增加团队执行力量,为顾客提供更好的服务！
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　南宁志高空调维修的企业目标：

努力打志高空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:志高空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题南宁志高空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问

题!

态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务，我们将采用互动的方式，为客户提供**程度的帮助

和支援，必备工具和维修器具不离身员

工随身携带。

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24小时维修热线400 022 9484上门维修服务流程如下：

　　**步拨打热线

　　我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的空调出现了故障，请不要为此

烦恼。

　　第二步登记预约

　　描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果

能留下行车路线，我们将能更快更方便的提

供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　第三步准时上门

　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　第四步检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下空调的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。

　　第五步确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维

修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事

先有约的情况下除外)

　　第六步排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第七步填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话

和电话。服务到这一步并未结束，我们

还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后志高空调还有别的需要，我们会

继续为您提供满意的服务。

　　第八步提供保修

　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的空调再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修空

调提供保修服务，而且我们会以**的反应

速度解决您的烦恼!

南宁志高空调售后报修服务电话：400 022 9484//400-022-9484