近日,金蝶携手企业管理者、信息化领域精英、专家学者等有识之士,在成都发起“金蝶服务•价值续航——聚焦信息化服务,提升管理价值高峰论坛”,共同探讨严峻的商业环境和产业转型背景下,企业CIO们如何采用信息化打破传统管理和价值流程,并通过信息化服务,帮助企业实现持续经营。会议认为,在企业信息化背景下,企业应从战略角度思考信息化服务,以精细化IT服务创造管理价值,提升企业效率和利润空间。金蝶软件(中国)有限公司副总裁兼客户服务事业部总经理靳慧勇、金蝶研究院服务战略规划专家吴杰等重要嘉宾出席了论坛。
经过全球经济危机的洗礼和历练后,中国经济和企业正逐渐从调整低谷走出;在这个过程中,中国经济管理层以及企业管理者都借此契机,睿智性的选择以“机”应对“危”,通过推动经济结构的深化调整、企业的转型升级,帮助中国经济、企业化解经济危机的冲击。2009年下半年开始,众多企业管理者不约而同的选择了企业信息化提升企业的管理,实现企业的转型升级。在后经济危机、中国经济结构调整和经济周期变迁三大外部环境背景下,如何以信息化服务保障企业业务连续性、加速企业转型升级,如何评估企业信息化项目,已不仅仅是CEO们的命题,更成为企业CIO、CTO们的命题,IT咨询规划与运维也成为企业管理的重要内容之一。
综合上述背景,金蝶客户服务事业部提出精细化IT服务管理,倡导业界共同关注和研究IT咨询规划与运维体系、信息化应用价值评估,希望通过对信息化价值的研究,为国内企业探寻信息化服务管理体系,帮助推动企业信息化向信息化企业的跨越。本届论坛,大家热烈讨论 “管理升级”、“信息化服务”、“IT咨询规划”和“IT运维”等话题。企业家代表和IT专家从宏观和管理价值角度开始关注信息化服务,以IT咨询规划与运维、信息化评估为核心的信息化服务逐渐成为信息化战略管理发展的新方向;各方还深入探讨如何利用对IT服务的投资,通过合理的应用评估、体检和巡检,使信息化过程确实的产生管理效应,为企业创造**绩效。
金蝶有关专家表示,围绕“信息化服务提升管理价值”的主题,金蝶自身已经做了大量工作。近几年金蝶已开始积极加速服务战略转型,结合自身80多万家客户的成功实践,为企业提供专业的咨询、实施、运维、培训等***的服务外,还与IBM进行战略合作,学习全球IT服务的**实践,并共同组建团队,为中国企业提供一体化的应用软件与服务整体解决方案,提供以全球**IT实践为基础的*为深入与专业的服务,助力企业转型,深化创新中国管理模式。
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