芝罘区康星燃气灶售后维修电话

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（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假 日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立

抢修小组，可随时到达现场抢修。
4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维

修。 燃气灶售后严格遵守相关安全规范操作 清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用清洗液及清洗工具 维修严防由于操作不当引起的外泄

风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现 从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间

，当您所维修的器再次出现原故障， 请尽快至我公司，我们会根据您的维修 待温度低于65℃时就能正常运转。必要时请专业人员检修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
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创尔特煤气灶维修服务流程①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】→⑤【开始维修】→⑥【维修后开

保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】烟台创尔特煤气灶售后服务电话
办事应承 主顾至上，做事周密，诚信效劳

管事作风 神速做事是我们的工作作风

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全市歌唱受理热线(全市)认真接听，客户心声

做到效力零时弊，满意百分百，认真接听，客户心声。

主旨：教导厚实，风致包管，安全**，客户，舒心，安心，宁神。

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康星电器“智能化霜”技术解决了众多***难题，大大提高了油烟机的舒适性，使制热效果比传统油烟机提高了28%-30%，烟台市服务范围


烟台康星油烟机售后维修服务承诺：
(1)严康星按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到

达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修

。
(6)经我中心(烟台油烟机维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
康星服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声

【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是油烟机人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由烟台康星油烟机维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是烟台康星油烟机维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们**的骄傲
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