1、终端销售技巧一:学会封闭性问题的提问
销售的过程中,能针对我们的每个首饰的卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:小姐,我们的戒指是不是外观很时尚?先生,我们的钻石是不是很闪?在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
2、终端销售技巧二:让顾客参与到销售互动中
尽量让顾客参与到我们的销售互动中。销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的**途径。
例如:在看中钻戒的时候可以编一些小故事。先生,假如您在情人节的当天拿出你给她挑选的钻戒......,此时在做相应的演示与讲解。
3、终端销售技巧三:区分购买者与决策者
销售中一定要区分谁是购买者、谁是决策者。购买与决策可能是同一个人,也可能是不同的人。销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:年轻夫妇一同买东西,多于女方为主;中年夫妇买**的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。
4、终端销售技巧四:销售中掌握时机促单
销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单。
例如:先生,您放心,我给您开单吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单。
资讯来源:V6银饰
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