搭把手好不好
上门养车“搭把手”已获二百万澳元融资
　 2015年9月，郑州，搭把手养车网对外宣布，已于6日与澳大利亚某集团公司签订协议，获得战略性入资200万澳元。
据了解，搭把手养车网是一个为车主提供上门保养的汽车养护平台，客户通过公司的网络平台、微信平台和400电话中的任意一种进行保养预约后，公司会派出两名专业技师上门为车主提供汽车保养服务。搭把手养车网是中原首家推出‘上门养车’新型养车模式的互联网公司，开启了‘上门养车’新模式，该平台自上线以来，已为郑州及周边城市数千辆车提供过上门检测、保养服务，已然形成了一套完备、流畅的服务流程。搭把手创始人雷长金告诉记者：“搭把手通过智能设备来连接、组织和管理技师并重构业务流程，大大提高了传统行业的效率；同时又通过上门服务的模式，为消费者带来全新的服务体验。”
雷长金表示，获得战略性融资后，在客户数量快速增长的背景下，资金将主要用于硬件设备的采购、软件技术的研发、订单的体系化管理、员工培训、技工的扩招，以及向周边多个城市进行扩张。截止目前搭把手拥有40名左右的专业技师，20辆车，服务于郑州及周边城市广大车主。
“我们非常看好搭把手养车网的管理团队，公司不仅有雷长金这样具有成功创业经验的创始人，而且还集聚着一大批传统汽车行业的优秀管理者和创业者，他们拥有着强大的执行力。我们选择搭把手除了看好汽车后服务市场的发展机遇外，更重要的就是看中了这个团队。我们相信这个团队的执行能力和对服务品质的追求，我们相信搭把手具备从根本上重构汽车后服务市场的能力，成为互联网时代汽车后服务市场的领导者”，投资方澳大利亚某集团公司董事长说。
上门服务是基于原有基础建设不完善，加之市场同类产品竞争激烈，催生出的一种“强体验”服务，优点是去中间化，标准化以及去门店化，但可能的缺点是服务单一/简单，复杂服务还是需要到店完成，是信息整合导流合作，还是后期自营？如何一站式解决车主问题也是关键能力。针对这种情况，搭把手创始人雷长金似乎早已胸有成竹，他表示，不断提升服务品质，打造上门保养的深度服务能力仍然是搭把手业务重点。同时，公司将着重于线上线下服务的有效整合，着力打造出更为专业化、标准化、信息化的新型O2O平台。


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