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洛阳微软笔记本电脑专修点
常见故障现象

1、笔记本进水，不开机，死机，蓝屏，黑屏，显卡维修等，
2、按下笔记本电脑开关，可以看到指示灯亮，但屏幕无显示；
3、笔记本电脑开机屏幕出现英文或数字报错，无法进入系统；
4、笔记本电脑不识别光驱、硬盘、软驱、串口、并口、网卡口等；
5、按下笔记本电脑开关，没有任何反应（无法开机）；
6、笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启；
7、笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统；
8、笔记本电脑电池无法充电。


微软液晶屏常见故障现象

1、开机有显示，但是屏幕很暗，用调亮度功能键调试无任何变化；
2、开机液晶屏白屏（无文字图像）或花屏，但是外接显示器正常；
3、液晶屏上有横向或纵向亮线、亮带；
4、 开机屏幕黑屏，但外接显示器图像正常。


硬盘常见故障

1、硬盘在运行程序的时候非常慢，而且还伴有死机的情况；
2、笔记本电脑启动画面提示找不到硬盘；
3、硬盘发出嘎哒、嘎哒异常响声，系统无法启动；
4、硬盘电路板烧毁、冒烟；
5、误删除、误格式化、误克隆、误分区、病毒入侵等数据的恢复。

键盘常见故障现象

1、键盘某个按键失灵；
2、键盘进水；
3、键盘自动重复按键。

电池常见故障现象

1、电池不充电；
2、使用电池不能开机；
3、电池能充电，放电时间特别短。

维修速度

当场维修，一般1-5小时可拿回机器，只有当条件比较特殊时可能会延长修时间，如:
1.您的笔记本电脑故障发生不常见，需反复测试：如中文WINXP或OFFICE死机。
2.费用问题暂时没有落实--在用户没有对费用表态之前我们无法决定如何继续维修进程。
3.在维修进程与*终用户的联系不畅，信息无法沟通，导致维修期长。
维修与保修11

资讯来源：微软洛阳售后维修点