管理好你的团队——从用心开始
提起管理,更多的管理者都会想到权利、职责以及执行力,诸如等等。其实对于管理者来说,简单的人治早已不适应现代企业发展的规律了,我们需要的是以法治人,以人治人。
一、管理,要理论指导实际
对于企业管理,我们都深知其重要性。无论是外部的经营管理,还是内部的管理等,都直接与参与其中的各个员工息息相关。而企业管理是否**,也直接关乎公司发展的问题。鉴于此,不断与同行沟通交流和**借鉴就显得特别重要。
在以往的企业管理工作当中,作为公司的一名管理者,我总是在通过制度化、合适合理的绩效等手段来进行综合管理。对于做的好的员工,总是通过晋级、发放奖金、当众予以表扬等各种手段予以表彰。当时,也逐渐意识到,这些手段只是暂时性的,员工在新鲜和激动三五天或者三五个月之后,逐渐就失去了其意义。于是联想到“马斯洛需求理论”的核心诉求,人的**层次的需求是“自我价值实现的需求”。因而,就在公司内部对相关员工进行详细研究,将合适的人放在合适的岗位上,发挥其个人的**能量和价值,很好的体现了*相关人员的价值实现,提升了工作的效率。
二、整体协调组织运作体系的必要性
关于企业的组织行为,是一个多部门、多人员的分工合作的集体行为。不同部门、不同员工都是企业运作体系中的一个重要环节,缺一不可。
就如同案例中美国压力桑大州的那家企业一样,看似相当详细严格现代化的管理制度,可以**兼顾每个部门、每个人,但是却发挥不出成效。核心问题就是没有弄清楚企业经营行为的整体性,人为的将本处在一个链条上的环节隔离开来。明白这个问题后,企业果断的实施了360度的***绩效管理措施,企业的经营很快得到改善。因为抓住了问题的核心,所以得到迅速扭转,这一点对我启发很大。
鉴于此,在今后的管理工作当中,要逐渐扭转这样的局面,让公司所有员工都参与到公司的经营上来,逐渐意识到销售并不只是销售部门的工作,也需要综合部门积极出谋划策。公司经营业绩好了,综合人员的待遇也可以随波逐流得到一定的提升,算是对工作的肯定。也可以通过不定时的举行一些内部的活动,逐渐拉近该公司所有员工的距离,提升整个公司员工的整体性和全局观将是下一步工作的一个重要方面!
三、双向沟通的重要性
沟通,一直以来都是企业组织实现统一目标的一个重要手段。只是在日常管理中,我们往往误解了其内在意义,通过简单的工作安排、布置、发号施令来实现。安排一项工作,只是简单说明想达到什么效果、什么时间完成等内容,并没有就该工作进行详细的沟通。这样的结果,往往是*终的工作结果出来够,并不是我们想要得到的。是员工太差劲没有能力完成任务吗?我想不是的,更多的是因为在这个问题上,我们作为管理者没有很好的就这个问题与执行员工进行深入**的沟通。没有认真听取员工就这样问题的看法和疑惑,才导致了结果的偏差。
所以,在我们日常的管理工作当中,就要逐渐改变这样的行为。从企业经营重大活动的探讨,需要中层**的沟通,到各项具体工作的落实,需要各个部门经理与相关实施人的**沟通,尽量达成更多的共识,**不必要的误解。这样,才能将企业内部的各项工作完成的**。
四、员工的选择
这里面所说的两类员工:“精明”的员工好“聪明”的员工,是构筑企业员工体系的两个重要组成部门。先让我们来看一下对这两类员工的描述:
“精明”的员工,以个人利益为重,业务能力一般或较弱,为人缺乏坦诚,习惯逢迎**,对权(力)利的敏感度较高,尽可能的逃避责任。
“聪明”的员工,以组织利益为重,业务能力、创造性强或较强,为人坦诚,不习惯于逢迎**,对权力(利)敏感度一般或较低,敢于承担责任。
还是回过头来看公司内部的各个部门、各个员工,这样的人是很明显的两类人。每个**人都喜欢赞美和逢迎,需要一些无理由的赞成来缓解压力,因而“精明”的员工不可或缺。但是,企业经营发展的大计,则需要尽量多的“聪明”员工来予以支撑,尽管这些人不会说好听的、太耿直不招人习惯。就如同乾隆皇帝、和和珅、纪晓岚3人之间的故事。乾隆皇帝这个**的***,面对和珅这样的“精明”员工的阿谀奉承乐此不疲,也非常不习惯纪晓岚这位“聪明”员工的忠言逆耳。但是,乾隆皇帝很清楚,遇到什么棘手难办的事情,出于对国家和人民的利益还是会义无反顾的让纪晓岚办理,虽然和珅会这样那样的捣乱!心里这杆秤不能乱,非则是天下大乱!
不难看出,只要企业组织存在**,两者员工就必然会存在,两方面的斗法就不会停下了。作为企业的***,我们要做的就是要尽量避免将“精明”员工放到重要岗位上“误国误民”,而是尽可能的提拔重要“聪明”的员工,让他们为企业发展贡献力量。我们管理者心中的这杆秤也同样不能没有原则,不能乱,否则是公司大乱啊!所以,“精明”的员工和“聪明”的员工不是个人形成的,是组织习惯和环境造就出来的,也就是***的个人喜好和习惯造就出来。这一点很关键,务必审视、慎重!
五、**力提升
**说一下**力方面的问题。**力看不到摸不着,是***综合能力的体现。一个企业有没有一个甚至几个有强大**力的中高层,是企业能否具备强大发展前景的关键。我们对**人特质有了一个更新,更**的认识。
泼辣果断VS深思熟虑
豁达大度VS富有心计
和蔼可亲VS个性鲜明
高瞻远瞩VS严谨务实
威风凛凛VS谦虚谨慎
无论是左边的看似容易让员工接受、得到拥戴的亲民性**,还是右边看似优柔寡断、缺乏远见不让人喜欢的**,其实各自都有各自的优势。左边的**易作出错误的决策,对组织的长远发展不利;而右边看似很难得到人们拥护、推崇和尊敬的人,但是却易做出正确的决策,对组织的长远发展有利。
虽然上面说的两类***都是比较**的人,全部做到很难。但是我们可以套在我们的身上,好好斟酌一下我们在公司的组织管理体系中处于一个什么样的状态。这也是我们不断提升自身**力修为的一个重要参考。
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需要3钟道具每种5个术士用一套就好了
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