美容院加盟店想要生意好就应该这样子拓客,具体可以做到以下几点:
1.创造吸引顾客、留住顾客的条件
一家美容院加盟店是否有客源,关键是要考虑怎么样的活动才能吸引到客户,才能留住客户。不过在此之前首先要了解清楚客户来美容院的真正目的是什么,又为什么来美容院加盟店,客户是因为追求时尚吗?还是就想让自己变得越来越美丽呢,越来越漂亮呢?
有很多的人去美容院加盟店只是想要满足一下自己的需求,一个享受舒服的场所,还可以改善人处于亚健康的身体,可以让自己变美的地方。所以美容院加盟店想要拓客的话,就要以专业性来服务客户,使用新、**果的一些美容产品,另外美容加盟店美容师要一直保持一个良好的态度,保持美容院的一些环境以及卫生,还要经常学习一些新的东西,让客户能更好的体验,营造一个温馨、舒适的环境,并且在穿着打扮上也要整洁,妆容要画一个淡妆,言谈举止上也要特别的注意,加强对专业知识的认知度都是很重要的。
2.维护老顾客,适时推出新项目
每当换季的时候,一些护肤品、美容产品都要进行换新,适时推出新的产品也是为了能留住一些老客户,要是开发一个新的客户可能就会是老客户的3-4倍了,如果说一个老客户在店里固定每个月消费600块钱,不知道由于哪种原因就造成了客户的流失,那么一家美美容院加盟店一年的话就要损失7200元左右了。
美容院加盟店也要为了回馈一些老客户,美容院在搞促销活动的时候就要给他们赠送一些美容产品,可以让客户来当美容院的形象代言人。美容院要给老客户介绍一些新进的产品,让老客户觉得美容院的脚步比他走的还快,**客户想要变美丽的一个需求。
3.做好顾客转介绍,即老带新
要怎么做才能让自己的老客户帮忙介绍更多的新客户呢,美容师首先就要把客户服务得妥妥帖帖,在每一个细节上都要做好,让客户对你的服务进行点赞的时候,再加上使用一些营销的方法,让客户完全信任你的时候,这样自然而然老客户肯动愿意帮你介绍新的客户了。还可以利用活动促销赠送客户礼品,客户开心了,他自然也就愿意帮你转介绍了,使用一些利益,来促使老客户介绍新的客户了。一家美容院要是想要吸引更多的客户,就要用真心、用实意来提高自己的服务,方能留住客户的心,这样美容院加盟店的生意才能经营下去。
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