想要自家的美容院在日益激烈的竞争中得以生存,掌握一定的拓客方案是很重要的。拓客方案有很多,但是相对来说经典的还是美容院的“老带新”拓客模式,也许很多人对此不是很明白,那美容加盟店的“老带新”拓客模式都是怎么进行的呢,一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。
美容院的“老带新”拓客模式,即通过老客户引进新客户,在巩固老顾客的同时,积极开发新客源才是顾客管理的关键点。下面给大家介绍几个“老带新”的方法:
一、奖励法
奖励法也就是说,一些老客户如果能介绍新顾客的话,美容加盟店可以给她提供一些奖励。比如说只要老顾客为美容院介绍一个新顾客,那么就可以给老顾客的会员卡送多少的积分,这些积分直接可以换取奖品。如果老顾客带来的新顾客越多,那么老顾客积分卡上的积分自然也会越高,可换取的奖品也会越多。只要在美容院内摆放一些奖品,让老顾客在美容的时候看到这些奖品,就能驱使一些老顾客介绍新顾客进美容院
二、免费法
美容加盟店可以告知一些老顾客,美容院或者推出一些关于免费送亲友的系列活动,如果老顾客的亲戚朋友中有想做美容的,可以直接带到美容院进行免费体验,你不需要开卡,也不需要付钱,只需要和老顾客一同享受美容院的服务便可。此外,在这个过程当中,美容院一定要做好充分的准备,给这些免费体验的顾客所做的服务一定要是好的服务,这样才能够让这些客户对美容院产生好感,从而有可能加入到美容院当中来。
三、聚会法
许多到美容加盟店来做皮肤护理的白领女性她们来店内消费的主要目的并不是做皮肤护理,而是来和自己的姐妹聊天或者聚会放松的。所以可以在美容院设立一些VIP包厢,选择美容院流行的一些美容产品和项目为她们推荐,并适当提供饮料和茶点,从而让这些顾客感受到回家的感觉,将美容院打造成舒适、温馨适合聚会的场合。这样也会给美容院增加人气和拓客的机会。
以上的三大“老带新”拓客方法是美容院常见的拓客方式,如果你还在为美容院业绩烦恼的话,不妨可以尝试一下。
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