经营一家美容院有很多方面需要注意,开美容院是需要注意一些细节外,还要在经营故从中提高服务质量中的某些细节。特别是我们开了一家中小型美容院,在经营规模上就难以和大型美容院相媲美,竞争有时上也就略逊一筹。虽然从这个方面看,的确会认为小型美容院比较弱,但是中小型美容院其本身还是存在一些优势。如果我们在经营过程中能够扬长避短,这样才能够让美容院获得获得持久的盈利。那么如何才能够让我们在经营过程中,避开自身的短处,发扬长处,让其获得更好的发展。
老子云:天下之事,必作于细。虽然开中小型美容院加盟店的规模比不上大型美容院,但是在经营过程中我们可以从细节下手,出奇制胜打败竞争对手。下面就让绿瘦美学馆来谈谈经营中小型美容院如何从细节下手,让自己的美容院财源广进。
一、给每位顾客专属VIP专属服务
既然我们没有办法给顾客大的排场,那就给顾客“整个美容院加盟店都被她承包的感觉”。这也就是所谓“私人定制”的感受。为消费者提供*个性化的美容理念。在经营中小型美容时,不要觉得美容院小、顾客群体少,就忽略了建设详细的顾客档案。顾客档案也是要从细节入手,不仅是对顾客日常的花费、所做的项目详细的记载清楚。还要将顾客进店的时间详细的记载清楚。根据顾客的详细情况提供个性化的美容方案。这样才能够让顾客感受到什么是真正的vip专属服务。给予顾客好的服务,自然也就无形的提高了顾客的忠诚度。
二、时常给顾客新鲜感
一年四季变幻无常,就连你窗外的风景都会随着四季的变换而变换。那么你的美容院加盟店,一年四季都没有任何变化,又是如何吸引到消费者呢?当然对于大型美容院来说,装修完成之后,基本上难以改变了。而中小型美容院加盟店在室内动动工,其消耗量比较小。同时对于小型美容院来说,可以随着四季变换而改变美容院内部的装修风格。在我们不改变框架的前提下,可以试着从墙纸、员工的服装、床单等设计,让顾客时刻感受新鲜感。这样的新鲜感,也不会给顾客产生非常大的开支。
三、增添视觉空间的开阔度
女人走到哪里,只要看到反光的地方都会照照。美容院中应该在适当的地方装上好看的镜子,作为一种装饰,也是作为美容院吸引顾客的一种工具。其实镜子的作用远远不止于此。如果我们能够很好地运用镜子的效应,还能够改变中小型美容院空间小的弊端。利用镜子的反光原理,再加上灯光的点缀,让美容院变得更加的开阔、明亮,也会少了中小型美容院的压抑感。
总而言之,中小型美容院加盟店想要持续健康的发展,经营过程中就需要从细节中入手,扬长避短,才能将其优势发挥到**。
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