做一名普通的美容师很简单,但是要成为一名**的美容师却是很不容易的。这不仅要考虑到美容师的基本专业素养,还要考虑到她们维系顾客,销售产品等多方面的能力。绿瘦美学馆教各位店长如何让美容师成为**的美容师。为了达成这一目标,**的美容师即使在下班期间也要为工作做准备。
**、以专业和细节打动顾客
有的美容师也许有疑问,产品顾客已经试过了,顾客也被说动了,但*终没有交易,这是为什么呢?其实主要是因为你的产品还没有让顾客感受到它的不可替代性,毕竟现在市场上知名品牌那么多,别人为什么偏偏要买你的呢?所以美容师要向顾客强调,绿瘦美学馆的产品是专业的,15年大品牌,专注美容**数十年,是值得您相信的企业。
第二、售后服务带来更多的业绩
很多美容师都承受着业绩较差的压力,因此她们会在销售中多做功夫,却忽略了售后服务。事实上,售后服务是销售过程中*重要的一部分,也许顾客这次购买了你推荐的产品,但因你售后服务没有达到指定的标准,下次顾客就会去别人的美容院。美容院的业务不是完成一两次就可以的,而是一个长期的业务,顾客做服务或购买产品,美容师要定期打售后的电话进行跟踪,清楚顾客的感受,要为顾客解决遇到的问题,让她们再次光顾美容院。适时的短信或是打电话对顾客问候,使彼此关系密切。
第三、要注意循序渐进
经验是积累起来的,一些经验不足的美容师为了尽快进入角色,经过短暂的交流后就开始进行推销,或者让顾客办卡。事实上,顾客对于这种销售的方法是不容易接受的。首先,顾客还没有对美容院了解,再有就是,美容师没有对顾客的需求进行了解,有的顾客还没有下决心买,而美容师得一直介绍会让顾客有一种强制营销的感觉,引起顾客反感,所以美容师必须学会掌握时机,才可以在恰当的时候推销产品。
第四、对待顾客要像朋友一样
美容师把顾客当作朋友,顾客才会觉得你真诚可靠,让人放心。当你和客户的感情加深后,销售就容易多了。当然,这要有个度,客户终究是客户,所以我们必须尊重她们,玩笑要适度,不能窥探人家的隐私。一些客户不容易把美容师当做朋友,所以我们不妨做她们的谈话对象,倾听她们的工作、生活,与她们交谈,这也可以拉近彼此的距离。
美容师要提高业绩,首先要做好的就是客情维护,只有当你用细心和耐心打动客户的时候,顾客彩绘信任你,才会放心购买你的产品,所以美容师在工作和销售过程中,一定要重视上述几方面才行。
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本周继续看经济数据盼实物需求现在正处在黄金市场非常关键的支撑节点。如果金价跌破目前水平,那么下一支撑会更低,在1000美元/盎司附近,也是非常重要的心理关口。”
上周世界黄金协会WGC发布了三季度趋势报告,报告显示,三季度金饰需求同比增长6%,金币和金条的投资需求大增27%,各国央行则连续第19个季度增持黄金。
Chanin说“在金价走低的情况下,实物黄金的需求比较强劲,在这样的价格水平下,可能带来全球www.738638.comwww.638538.comwww.38449.comwww....金价重要支撑 跌破将看向1050上周美联储官员的一些讲话使得升息预期增加,影响了黄金的表现,不过周五公布的零售销售www.738638.comwww.638538.comwww.38449.comwww.34358.com数据疲软,使得金价的跌势得以中断。
MKS表示“金价上行目标在1090和1095之间,在近期的下跌后,可能有所反弹。”
周五金价一度回升到了1088美元/盎司水平。
MKS表示,周四金价触及的1072至1074区域的低点是一个重大支撑。“一旦跌破这一支撑,金价将很可能跌至1050美元/盎司水平。”
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