链睿数据营销技术平台认为,受疫情影响,目前全球商业和营销的局势已经发生了巨大变化,并且随着疫情的不断演化,这些变化会更加突出以及*终推动营销者做出回应,并在变革中蜕变。
在数据营销预算不断缩减并受到严格审视的情况下,证明营销投资可带来量化的业务成果比以往任何时候都更为重要。广告主需要真正思考的是如何从线上到线下建立360度的消费者视图,在真正有价值的触点建立与消费者的互动。举一个例子,当消费者去搜索一个目的地或者心仪的酒店之后,不管是在使用App,看视频,或者是浏览网页的时候,总是会收到相关的广告,即使消费者已经完成购买或是预定。因为广告主无法跨渠道和跨设备识别是否是同一个消费者,这会造成广告预算的浪费以及与消费者的无效沟通。
链睿一直以来倡导的人本营销–营销到“人”, 而不是到cookie或是Device ID。这需要一个统一的视图把线上和线下割裂的数据连接起来,在更好规划营销预算的同时,给消费者带来有真正有价值且个性化的体验。我们生活的世界中广告无处不在,但是越来越多的消费渠道和平台让广告的投放和衡量挑战重重。消费者可能在电脑上进行搜索研究,然后在手机上点“赞”,**在实体店完成购买。
想要了解每个渠道的转化归因,评估各渠道的**性, 营销者需要将线上线下渠道打通,利用闭环测量来评估各个投放渠道的转化。在此过程中,“People-based评估测量同样重要”,即能够将每个消费者触达与真实的消费者连接起来,而不是以重复的或与任何个人相关联的多个数字标识符,来作为衡量营销效果的依据。一旦可以解析到People-based ID, 就能够在内部或测量平台上查看客户触及与频次、销售提升、线下闭环到线上转换以及跨渠道归因,以及将品牌曝光度(例如,展示广告、社交媒体、呼叫中心互动,到访实体店)与销售、品牌或客户成功指标联系起来。
疫情期间,大家对线上媒体的使用频率大幅提升,从他们信任的渠道获取新闻资讯、健康以及其他热点信息。此时对于媒体而言, 一个重要的机遇就是以高品质的内容获取用户授权的浏览和互动数据。
在这个经济不确定的时代,品牌的重心更需要落在消费者身上,并且致力于提供更好的用户体验。链睿相信下一个数字营销时代需要一个基于个人授权之上的载体来连接一方数据,构建新一代数据合作的关系和生态。因此寻找并使用让消费者透明的选择和控制其数据使用的方法来建立与消费者之间的信任获取是下一场赛事的得分点。这样做将为消费者创造真实、个人化的体验,从而激发品牌忠诚度和信任。而对于品牌至关重要的资产—**方数据的深度和价值将同时得到加强。
资讯来源:https://liveramp.com.cn/
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