从2020到2021年,中国经济没有停下发展的脚步,互联网产业高速发展的过程中,也打响了一场涉及各行业的SaaS服务效率之战。以移卡子公司推出的多款餐饮SaaS产品为例,在后疫情时代,移卡子公司借助小程序、AI人工智能等产品和技术,为小微商户商户提供SaaS产品等一体化的数字商业服务,为商户赋能,实现了更**率的运营。
虽然国内云计算市场起步较晚,但近年来,具有先进性的SaaS服务正在逐渐成为市场主流。SaaS在发展初期,是为传统企业提供软件服务化的工具,更多发挥的是工具的连接属性。而如今,SaaS企业服务则更注重连接过后的价值赋能。移卡子公司推出的轻量级私域流量社群营销平台"约惠圈"就是一个很好的例子。
"约惠圈"可以帮助商户更加便捷地实现裂变获客,帮助商家基于企业微信建立社群,用机器人形式自动拉新、获客、回复消费者的问题。而且移卡子公司还运用其强大的计算能力、丰富的数据资产为客户提供信用评估、智能客服、精准营销等服务,进一步帮助商户实现数字化转型。
移卡子公司在餐饮SaaS领域的布局,不仅为餐饮行业的数字化转型带来了一场流量与效率的升级,同时也实现了餐饮行业数据价值的再分配。餐饮SaaS的本质是链接,一方面是流量与服务的链接,是餐饮与用户关系的运营枢纽,另一方面则是数据层面的链接。通过餐饮SaaS,移卡子公司串起本地生活领域C端消费、B端供应以及整个餐饮行业供应链端数字化的关键节点,这个节点打通后,餐饮行业也可能会进一步形成数据上的生态闭环。
这一点,在移卡子公司研发的SaaS餐饮经营管理平台“智掌柜”上,也得到了很好的体现。“智掌柜”可同时对接美团、饿了么两大外卖平台,同步接收、处理外卖订单,线上线下订单两不误,并实现了点餐下单、支付收银等环节的全程智能化、数字化,大大提升效率,同时减少人工点单收银的失误。此外,依托移卡子公司人工智能技术和大数据分析,“智掌柜”可以帮助商家有针对性地向食客推荐产品,并改善自身服务。通过多方面的数字化改造,增加消费体验满意度,*终实现留存老用户。
移卡子公司深入餐饮行业的整个产业链条,用SaaS产品,构建起全产业链路的数据搜集、整合,真正实现餐饮行业的数字生产效率,进而完成本地生活服务从流量变现到"数据变现"的深层次变革。
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