我们在企业推广TPM，在推动技术范的同时，也要学会应用故事范。为什么呢？

一方面，改善文化的建立，是一个深远的变革过程。改善之初往往就会遇到来自各方面的强大阻力。随着改善的推动，也往往会遇到各种负面的反馈。

如何引导更多的人看到改善所带来的好处，并投身到改善中来，是改善的推进者们需要思考和行动的。

这种情况下，只是做好技术细节的执行，或者在此之外，贴贴海报喊喊口号，是不够的。我们需要擅长发现改善中的闪光点、成功的故事，并讲述那些闪光点、成功的故事。它可以是个人的故事，可以是团队的故事，可以由当事人亲自讲述，也可以是团队**讲述以用来鼓励团队，扩散影响。

成功的故事可以起到激励人心的作用，既是对故事主人公的认可，也是扩散其影响，树立正面形象。

那么问题又来了：怎么才算讲得好呢？

其实我的判断标准很简单，就是大家听得懂吗？愿意听吗？

我经常会听到这样的故事：我的设备有个什么问题，影响了设备效率多少个百分点，然后我们用了5W2H、鱼骨图、5WHY分析，问题是这样这样的，人机物法环我们的分析是这样这样的，针对某一点我们深入分析发现了什么什么，然后我们采取了什么什么行动，终于设备的这个问题降低到了百分之多少。

完了

完了

这样的故事你愿意听吗？

反正我不愿意听。我得在脑子里极力还原对方所描述的问题，他说的是哪里呢？到底啥情况？我还得琢磨他的思路是否正确。但是自始至终我都没听到他受到了什么影响，他对成功的改善受益是什么？他开心吗？他自豪吗？

故事走的还是技术范，而忽略了故事范。不是说故事不能技术范，当你是要交流技术时，它当然要技术范，但是如果我们的目的是想体现这其中人改变、心得体会，那么技术范就无法尽其所能了。

也许你讲给我听，你一开始是拒绝的，但是发生了什么事，又怎么触动了你，结果你试了一下，哎哟，不错哟，所以你就又尝试了一下，没想到跟之前大不一样，你感到如何如何…这样的故事我会更愿意听下去。

资讯来源：https://www.leanchina.cn/gll/4257.html