天行健咨询：学习精益生产，先学做事方式！

现下，各类企业对于精益生产模式的追求几乎到了狂热的地步，但投入了大量时间、人力与财力后的结果是――只学到“形似”，没做到“神似”！

天行健精益生产顾问认为，企业学习精益生产不是一朝一夕的事，要真正掌握精益生产，企业管理者必须做好思想观念的转变和管理意识的更新。企业应该做到以下4点，才能把握精益生产的精髓：

1、以理念为基础：在*根本的层次上，丰田的**人把公司视作替顾客、社会、社区及其同仁创造价值的工具。这可不是天真的、无意义的官话，而是踏踏实实的理念，可追溯到丰田的创始人丰田佐吉。一开始，他想发明性能更佳的织布机，以帮助曾经生活过的偏僻农村的妇女们过得更轻松些。后来，丰田佐吉要求他的儿子丰田喜一郎创办一家汽车公司，对世界做出自己的贡献。今天，丰田的所有***都牢记着这个理念，它是所有其他原则的基础。

2、正确的流程方能产生优异成果：丰田的**干部从顾问指导和经验中认识到，当他们遵循正确流程时，就能获得正确结果。有些事，你遵照丰田模式，就能立即改善绩效而赚钱，例如去掉存货，或是去掉工作中多余的人员；而其他事是有助于在长期内降低成本和改善质量的投资。*困难的部分是这些长期投资，其中有些能以明确的因果关系来量化，有些则不能，你就得相信它们值得，相信它们能带来长期效益。

3、发展员工与事业伙伴，为组织创造价值：促使你的员工和事业伙伴追求成长，以此为你的组织创造价值。“精益生产”曾被称为“尊重人性”的制度。我们通常认为，尊重员工指的是营造没有压力的环境，提供给员工有利的便利和福利设施；但“精益生产”中的很多工具旨在使问题浮现出来，创造具有挑战性、迫使员工思考与成长的环境。丰田的员工和事业伙伴总是在不断成长，变得更好，也更有信心。

4、持续解决根本问题是学习型组织的驱动力：不管我们是否喜欢，我们天天都要解决问题。通常，我们不喜欢做这种事，因为问题其实就是危机――救火工作。而且，相同的问题会一再发生，因为我们没有深入问题的根源，找出真正一劳永逸地解决对策，在丰田，就算是看起来似乎进展得**无瑕、实现所有目标的产品推出或团队计划，也总是有许多必须解决的问题，总是有学习的机会，至少能使那些问题不太可能再发生。此外，在丰田，若有人学到了重要的东西，他们会和遭遇类似问题的同仁分享，以使整个公司都能学到东西。

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