因果图表描绘了影响的原因，并用于制造业和其他服务业，如产品开发。它概述了一个过程及其步骤，显示了质量控制问题可能出现的位置，并确定了在给定时间需要哪些资源。

不同的名字：

因果图也被通俗地称为鱼骨图。因果图被称为鱼骨图，因为你猜到了，它像一条鱼，身体显示原因，头部显示*终结果或*终事件。该图（因果图）分别显示了一个事件的起因。

制作因果图表的步骤：

因果图表制作非常简单，您只需要基本材料即可完成，如白板、活动挂图和记号笔等材料。还有几个非常简单的步骤：

---决定一个问题或负面影响

---把问题放在绘图工具的中心，将其框起来，然后画一个指向它的箭头

---思考问题或负面影响的主要原因类别。如果您觉得这太难，可以使用一般类别，例如：

1） 方法

2） 机器（设备）

3） 人事（人力）

4） 材料

5） 测量

6） 环境

---将原因作为主箭头的分支记录下来

---集体讨论可能的原因，并询问“为什么会发生这种情况？”---每个答案都应该是相应类别中的一个分支

---问“为什么会发生这种情况？”再一次放下从原因分支出来的子原因。不断地问“为什么”，找出越来越深的原因

---当你没有想法时，看看图表中想法薄弱的部分

因果图的主要价值来自于深入挖掘和超越初始事件报告的能力，以及更好地理解系统或流程中导致负面影响的原因的能力。

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