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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(镇海美的热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
美的服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听，客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
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