海珠区格力空调售后服务电话
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广州-深圳-东莞-佛山-中山-珠海（各城市镇区均设有售后服务点）
广州维修站电话 020-6198-9032
深圳维修站电话 0755-6157-7239
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东莞维修站电话 0769-8705-9031
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广州-深圳-东莞-佛山-中山-珠海维修范围：
广州覆盖范围：格力区白云区越秀区荔湾区海珠区番禺区黄埔区萝岗区花都区芳村区

深圳覆盖范围：福田区罗湖区南山区宝安区盐田区龙岗
东莞覆盖范围：莞城区、南城区、万江区、东城区石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、中堂、高埗、樟木头、大岭山、望牛墩。

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广州格力空调售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建
立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(3)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(5)经我中心(广州格力维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
(6)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
格力服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接空调听，客户心声。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心。
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务
四、员工宗旨：做**的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
广州格力空调的企业目标：努力打造格力空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!广州格力中心的员工不仅要能解决未知问题
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