引言：软文都是通过“隐性广告”的方式，以达到对应目的。但不同种类的软文，在操作过程中都存在一定的差异。企业如何准确的运用不同的类型的软文已达到自己不同的目的，关键在于软文撰写人对相关软文写作技巧的熟练度掌握。





软文根据功能、目的及形式的不同，常会冠以不同的前缀。比如以新闻体形式撰写出来的软文，被称为新闻软文；以广告为目的的软文，被称为广告软文；以产品营销为目的，被称为营销软文。

虽然每种软文的名字都各不相同，但其本质并没有差别，都是通过“隐性广告”的方式，以达到某种目的。但不同种类的软文，在操作过程中都存在一定的差异。企业如何准确的运用不同的类型的软文已达到自己不同的目的，关键在于软文撰写人对每种软文写作技巧的熟练度。其中有一类软文叫做企业软文，它的命名不是依据格式，而是目的与对象，为企业发展而助力的软文，就是企业软文。

企业软文就是企业通过花钱或者是自我创作，用含蓄的文章来实现品牌传播、品牌形象塑造、产品营销、企业实力表达等目的。

从客观角度来看，企业软文就是一种作用与企业的文字广告，这类广告可以通过报刊、杂志、网络媒体、网络推广平台等形式实现。抽象角度就是通过软文，实现企业发展及品牌升级等方向的策略。

简单来说，为企业做贡献的软文，就是企业软文。



一、企业软文有哪些作用？

作用与企业的软文成为企业软文，那企业软文优势如何作用与企业的呢？

从软文作用与企业的效果体现出发，其功能主要体现在企业品牌传播、品牌形象塑造、产品营销、企业实力表达等方向。

1、品牌传播：企业通过软文的形式，对自身的品牌进行传播，从而在受众群体中积累自己的品牌知名度，也便是企业软文功能之一，名气。

品牌传播运用的便是软文的广告功能，让自己的品牌广而告之。在品牌升级的过程中，知名度 的积累的重要性，从来都不用多说。在这个信息爆炸的时代，想要让自己小小的品牌，在庞大的网络数据库中，被群众发现并记忆，难度可想而知。

企业想要完成自己的品牌传播，企业软文是非常 好用的一种手段，首先廉价的投入成本；其次，另类的传播效果积累等，在如今的同质化信轰炸中，这类内容更容易脱颖而出。

2、品牌形象积累：企业通过软文的形式，赋予品牌不同的形象，让品牌变得不仅是一种符号，而是受众的情感寄托，这便是企业软文功能之二，赋予内涵。

品牌形象的积累，便是运用软文丰富的自主场景塑造，根据自身品牌在不同场景中的角色担当，从而通过场景将不同的形象赋予到品牌中来。在这个同质化严重的，且产能过剩的时代，想要让自己的品牌被受众深刻的认知，拒绝同质是*基本的要素。软文丰富的形象，能够为品牌添加不同的情感，从而让受众在庞大的品牌群体中，一眼就发现自己。

在品牌形象积累过程中，如何悄无声息的让自己的品牌出现在软文中，并且毫不突兀的担任**“打工仔”，并且不影响主角的戏份，这种场景细腻的把控，非常关键。

3、产品营销：企业通过软文的方式，以达到产品销售的目的，这便是企业软文作用之三：销售。

这种销售方式与一般的销售方式存在较大差异，传统的销售逻辑是：推出产品——付费推广——让消费者看到产品——功能阐述说服消费者——促成销售行为的产生。但软文营销的销售逻辑是：让产品出现在软文中——消费者认可产品——产生消费冲动——主动的去寻找产品——完成销售。

前者是信息的强行灌入，不痛不痒的刺激消费者产生消费冲动。这种方式在很大程度上会让费大量的推广费用。后者却是通过一些看上去与产品毫不相关的内容，让消费者 看到产品并认可产品，然后主动的促成销售。被动营销与主动营销，高下立判。

4、企业实力表达：企业通过软文的方式，向消费者传播关于企业自身实力和过往成绩等内容，让消费者通过这类文字，清晰的感应到该企业的“王霸之气”，产生震撼的“臣服”心理，这便是企业软文的功能之四：实力造势。

人们对同种产品的判断，很多时候并不是完全客观的（当然，人们都不会自己承认自己的不客观，总以就事论事来标榜自己）。产生这种同种事物不同看法的主要原因就是：思维定势。

思维定势是非常恐怖的心理效应，好的用途是增加品牌用户忠诚度，但也会有一些不良商家通过“狐假虎威”的方式，运用消费者思维定势的惯性，让自己谋取不正当的暴利。

人们的想法是 非常固执的，但也是很容易被引导的。企业通过一些具有震慑性的文字，引导消费者的思维，让他们产生“哇，原来这家企业这么屌”的思维，这是说话的艺术，也是 企业展示实力的重要手段。

企业软文说道地就是软文，无论其目的如何，功能如何，它都是软文。软文的关键就是在于“软”，悄无声息、自然而然的产生相应的效果。软文在撰写的过程中，做好“去广告化”是不变的核心。

企业软文的作用在上文中已经进行的详细的阐述，可能还有缺漏，还望补充。那就上述所说的四点而言，企业软文在实现这些目的的时候，软文创作要把握哪些关键呢？不同功能的软文应当用怎样的软文体进行承载呢？企业软文又是如何实现对应目的呢？



二、企业软文相关条目的撰写计划：

在前文中有说过，软文根据目的的不同，在撰写的过程中，文体、写作格式、行文细节、字数等内容都会存在一定的差异。企业软文在推广之后能够达到品牌传播、品牌形象积累、产品营销、企业实力表达等不同的目的。那企业软文又是如何保证对应条目的效果呢？

1、品牌传播：打开知名度。

企业软文想要实现品牌传播，打开知名度的目的，那**的软文文体就是新闻式软文。

新闻软文的特性就是用中立的口吻，向群众传达一些“真实”的信息。并运用相关媒体的传播力，让企业品牌得到大范围的传播。

新闻软文在撰写过程中需要把握以下关键：

首先，文章的核心激发点就是当下的热点新闻或企业自身的新闻。如果热点新闻，便就是考虑如何不着痕迹的蹭上去 ；如果是企自身的新闻，便就是 考虑如何让更多的媒体传播该信息。

其次，软文的标题，要让读者产生点击欲望。高点击率的标题能传播变得事半功倍，也是用*小成本快速获得更多效果的手法。

然后，在内容撰写的过程中，文体要严格使用新闻格式。并且撰写者的笔锋要保持“名义上”**的中立。新闻稿**的好处就是更容易让消费者产生信任元素，如果在内容中有 明显的情感偏向，会极大影响内容的“公正性”。

**，新闻稿的字数需要酌情把控。再好的内容只有被人看到，看能够实现价值。据不完全统计，80%的智能机用户对于文字内容的仔细阅读能力，只维持在200-300字左右，有些甚至更少。因此，现在的读者更喜欢简讯，快速猎取信息，迅速划到下一则内容，是一种 常态。

2、品牌形象积累：让品牌不再仅是简单的符号。

品牌形象积累的关键就是将A场景的特性，通过文案，转移到品牌上来。想要产生这种微妙的认可转移，故事类软文是**。

何谓故事软文？指以故事为软文主体，将故事中丰富的情感色彩渲染，潜移默化的添加到品牌形象积累中。

故事软文的创作关键：

首先，好的故事是故事软文的**核心。如果故事本身不够吸引人，那就算后续去广告化做的再好，也无法达到自己的目的。在故事软文的创作中，创作或发现好的故事，是整个推广动作的**核心。

其次，品牌在合适的出现在故事当中，并且不能影响故事主体的和谐。**的方式就是品牌不特意出现，却能一下抓住读者的注意力。

**，故事软文需要反转，但故事传达的核心思想要正能量，要积极向上，不能通过贩卖空恐慌来实现偏僻形象积累的目的，这种做法可能会导致品牌的畸形发展。

3、产品营销：销售才是王道。

企业想要通过软文达到营销的目的，那软文的选择也就非常明朗。营销软文是企业实现产品营销的不二选择。

什么是营销软文呢？营销软文就是企业通过文字，给消费者塑造出特定的情感诉求，让消费者进入企业设计好的“思维怪圈”内，产生强烈的产品购买需求。

简单来说，就是企业通过设定出能够激发受众情绪的场景，我们将场景定义为A；随后在将能够将场景转化为现实的产品设定为B。营销软文的关键就是通过对A场景的描述，让消费者自发的产生强烈的共鸣和代入感，也就是产生“矛盾”。然后B产品在合适的机会出现在消费者面前。在这种强烈的情绪冲动下，消费者很容易产生消费行为。

营销软文的关键就是在特定的场景中，给消费者构建出“矛盾点”，并解决它。矛盾点的产生就像卡在消费者喉咙中的“鱼刺”，不解决就浑身难受。

4、企业实力展示：有多强就说多强。

企业想要通过软文营销达到展示自己实力的目的其实并没有想象中那样简单。

自己说，很容易让人产生王婆卖瓜，自卖自夸的想法。别人说，总会让人感觉这就是广告，就是包装。另外，就是发声者的立场能够站得住，用哪种方式表达，也尤为关键。

企业可以通过叙述软文的格式，阐述对应方向的内容。

首先，叙事软文需要避免消费者产生“王婆卖瓜，自卖自夸”的想法。**的办法就是通过特定的语句讲述自己的成绩，用成绩的罗列，直观的展示自己企业的实力。类似于“某季度连续多少年，获得全国销售先锋的称号”、“某某年评为某省十佳企业称号”、“一直处于行业**地位”等等。

其次，在阐述成绩的过程中，要用相应的数据进行佐证。人们在很大的数据面前，是麻木的。因此，企业完全可以用大数据直接冲击读者的心理，让他们产生“呀，原来这家企业这么屌”的情绪。实际上，你的数据具体是多少，可能100个人中只有2到3个人会自己查看。

**，叙述软文就是对内容的平白直述，除了数据和称号，和适当的一两句口号之外，其他的内容都是多余的。

（本文摘自 中国公关行业门户网站—公关之家http://www.gongguanzhijia.com）

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