请看接下来的四条。　
　　　 二、酒店方对客控系统的理解不到位。　
　　　 1、功能理解不到位；　
　　　 很多酒店方采购智能化时，只是看到别人使用的表面，并没有理解其真实含义。　
　　　 2、后续应用不重视；　
　　　 酒店方后续没有用制度保证其应用，没有给顾客做必要的讲解，*终逐渐就不用了。智能化系统采购时对功能要求很严格，一旦进入使用状态，就放羊了，认为不需要管理的配合，客控系统就可以自己发挥的很好。　
　　　 3、投资定位不适合；　
　　　　很多酒店只是盲目跟风，明明只有200元左右的房价，却非要把房间武装成全智能化。这本身就是对酒店投资的**误区。　
　　　 四、后续应用服务不到位。　
　　　 酒店智能化服务商把智能系统当成了硬件销售，后续的维护更多的体现在设备的维修，被动的服务，对设备所承载的智能功能没有上升到应用的高度。　
　　　　五、顾客的意识不到位。　
　　　 1、住宿时间短。　
　　　 顾客住宿一晚，一般晚上20:00前后到房间，次日10:00以前又离开。10几个小时，70%的时间在休息，20%的时间在梳洗整理，只有10%的时间可以放松一下，智能化的功能还没有来得及认识，就要退房了。　
　　　 2、学习成本高。　
　　　 对于中规中矩的60后，对于埋头匆匆的70后，对于并不轻松的80后，他们拖着疲惫的身体进入房间，除非酒店有特殊的标志引导，或者主动讲解，否则，很难知道智能化有哪些功能，也没有这个心情。　
　　　 总之，智能化的配置不是越高越好，也不是越低越好。否则，要么投资过大，要么投资过低。　
　　　酒店方采用什么程度的智能化，要根据酒店所在的位置，酒店的客户定位，酒店的周边市场的接收程度而定。

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