团队协作方案报价
在团队的建设和发展过程中,所有的管理者面临的***大问题就是想留的人留不住,想赶走地人赶不走, 2年后发现所有对自己威胁**的竞争对手都是自己公司以前的员工, 没有办法,然后为所有的员工打工,出现了做不大、活不长、搞得累的大批中小型企业老板。
我们从团队人才的人性出发,运用老师自身的经历和服务企业的多年经验,结合“人法天,天法地,地法道,道法自然”的自然规律,将团队的管理与发展定位在天、人、地和谐发展的规律基础上,只有在天道、人动、地稳的和谐架构下,才能创建**的团队。
在团队的建设和协作过程中,所有的管理者面临的第二大问题就是跨部门沟通。据《职场情报杂志》调查数据分析,跨部门沟通问题已经成为职场中*重要的问题之一,主要体现在:
1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%;
2、半数的经理人和30﹪的高阶主管都有与人相处的困难问题;
3、人际关系冲突发生后,近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会,他们中大多数却对自己EQ的评价甚高;
其实协作能力是当代社会对现代人的基本要求,也是一个管理人员应该具备的*基本的素质。管理者所做的每件事都涉及沟通协作。项目目标:
目标1:了解部门价值及协作的重要性
目标2:分析部门协作中的障碍及原因
目标3:明确部门**在协作中的作用
目标4:掌握跨部门协作的方法及技巧
目标5:提升跨部门协作中的沟通技能
目标6:掌握协作效果评估工具与方法
课程大纲
***讲 部门角色的正确认知
一、部门价值的认知误区
自己部门的价值才是**的
部门价值是由专业分工和职能划分产生的
部门的平等=职务的平等
二、部门价值的认知要领
每个部门都是实现企业目标的重要组成部分
每个部门都有其特定的职能与职责
每个部门都是市场价值链条上的一个环节
只有通过部门间的协作才能体现部门价值
各部门之间是平等和相互依存的
三、认清部门职责与作用
四、部门**的角色认知
五、**性格对部门文化的影响
**性格测试与分析
解析部门**的性格特点
第二讲 跨部门协作的深度认知
一、什么是跨部门协作
二、跨部门协作产生的根源
组织的专业化分工
案例:不同组织结构下的跨部门协作
三、跨部门协作的作用
部门协作对企业的益处
跨部门协作对部门的益处
四、跨部门协作的常见问题
这不是我的职责……
我还有自己的任务……
谁让你不说清楚……
我到底听谁的……
五、跨部门协作障碍归因
1、部门职责不清
案例:迟到的图纸
2、工作流程不明
案例:难办的手续
3、价值观的冲突
案例:日美企业的差异
4、部门利益之争
案例:谁是“管理之星”
5、角色认知冲突
案例:小兔子为啥哭
6、个体认知差异
7、沟通机制不全
案例:闭门造车的后果
8、沟通技巧匮乏
第三讲 跨部门协作的模式
一、服务协作模式
案例:车间主任的苦恼
二、指导协作模式
案例:**的岗前培训
三、管控协作模式
案例:新制度如何出台
四、情感协作模式
案例:企业年会的组织
第四讲 跨部门协作的方法
一、协作的思维
1、全局意识
2、服务意识
3、客户意识
4、目标意识
5、双赢思维
案例:人际交往的六种思维模式
6、情感投资
7、换位思考
8、信守承诺
二、协作的制度
1、清晰的职责
案例:如何厘清部门职责
2、**的流程
案例:如何优化内部流程
3、绩效的分享
三、协作的文化
第五讲 提升跨部门协作能力
一、协作沟通能力
1、跨部门沟通的方法
案例:如何提升会议沟通效果
2、不同性格的部门**如何沟通
指挥者VS社交者
指挥者VS支持者
指挥者VS思考者
社交者VS支持者
社交者VS思考者
支持者VS思考者
3、跨部门沟通的策略
案例:如何应对关联部门的“消极配合”
4、跨部门沟通六步骤
5、跨部门沟通三要点
二、冲突解决能力
何时使用强迫法
何时使用迁就法
何时使用回避法
何时使用合作法
何时使用妥协法
第六讲 跨部门协作的评估与改进
一、跨部门协作的评估工具
二、跨部门协作的评估维度
三、周边绩效的考评与运用
四、如何做好部门之间互评
课程回顾与总结各级企业管理者这些年听了很多培训课,还是不知道实践中管理到底该怎么搞,因为知识是分开学的,用的时候需要合起来用,.裕培信息科技___团队协作方案报价
,关键是要把各个管理模块串起来想通透,如何针对具体的管理问题,运用各方面的管理知识来解决才是管理实践的瓶颈。《管理复盘》不是知识普及型管理课程,是一堂颠覆性的课程,是管理实训课,是将管理知识转化为管理技能的训练课程,重点是针对具体的管理问题,做“例题”,做“模拟考试”和“解题训练”,学员带着“问题”来,拿着“方案”走。复盘,是将过去做过的管理事件重新过一遍,总结经验教训,把事情琢磨透,将得到的方法投入到随后的事情中,不断回顾,反思,探究,提升。课程采用通俗易懂的案例演绎,解释管理执行的理念与行为;管人与管事的不同,意味着管理需要先梳理好事情再激励人,让个体的行为守秩序才能获得群体的效率,“约束出效率”是提升组织效率的关键管控方法,用思考代替激情,用案例检验管理行为,广州裕培信息科技有限公司,.裕培信息科技___团队协作方案报价
,裕培信息科技,萃取组织管理经验,重新梳理和辨识管理者日常的管理行为选择。
授课方式:
激情讲授 案例研讨 情境模拟 角色扮演 提问互动 分组讨论
课程特点:
特点1:案例丰富,通过案例研讨,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。
特点2:气氛活跃,通过课堂提问、情境模拟、角色扮演、小组讨论等多种互动方式,加深学员对知识的理解,提升学员对实际问题的解决能力,突出课程的趣味性和实用性。
特点3:分组竞赛,通过小组之间的竞争,增强学员的团队协作意识和全局意识,.裕培信息科技___团队协作方案报价
,提升学员的协作能力。
讲师特点:
实战型职业培训师,善于演绎知识要点,精彩解析案例情境,启迪智慧。
有笑,在快乐中学习,在愉悦的氛围中领会课程要点,没有困意和乏味。
有料,课程要点贴近工作实际,有身边事阐述逻辑观点,感同身受有顿悟。
**,潜移默化中输送管理理念,在案例中导入管理原则,落地效果明显。
课堂收益:
**梳理管理实践问题的思考路径,掌握管理行为分析的结构化理性思考方法;
重点提炼复杂管理问题的关键难点,能够面对现实分析管理案例问题解决策略;
横向
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