重庆体系认证办理ISO20000认证机构 办理信息认证条件和好处
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　　重庆ISO20000认证 是世界上**部针对信息技术服务管理(IT Service Management) 领域的国际标准ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套**的、紧密相关的服务管理流程ISO20000标准着重于通过T服务标准化”来管理T问题，即将问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通.该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

　　重庆ISO20000认证好处

　　企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之**的以客户为中心的自我完善的体系

　　在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，

　　以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决，

　　IT服务提供商通过实施IT服务管理体系可以获取如下收益:

　　保持服务目标与企业业务目标一致，**的支持业务战略。

　　2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率。

　　3、**及**地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源

　　4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度

　　5、向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升****。

　　6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。

　　7，灵活应对来自客户，认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心.

　　对于众多T服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅**于T服务符合规程和提高服务质量，它在服务量化，员工绩效考核，街量部门****方面更具有积极的意义.

　　认证的范围

　　认监委《关于开展ISO20000信息技术服务管理体系认证工作的公告》中把**批开展ISO20000认证业务类别表规定如下。信息技术服务管理体系认证的业务类别

　　信息系统咨询规划

　　信息系统软件设计开发

　　信息技术咨询

　　信息系统测试

　　软件产品测试

　　信息系统工程监理

　　软件工程监理

　　基础设施运行维护

　　硬件运行维护

　　软件运行维护

　　电子商务支持

　　软件运营

　　数据处理

　　呼叫中心/服务台

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