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话题: 让专业化培训创造更好的商业价值
wwmylovelsw
58.215.28.*
2014-03-12 09:15:24

企业对培训的认知经历了三个阶段:从“不需”到“不信”,从“不信”到“盲信”,从“盲信”到“理性”。近来年,科学理性地看待培训价值已成为中国企业的主流趋势,越来越多的企业已将人才培训纳入战略规划,目的是开发人才潜在的商业价值,并确保人才发展能为组织做出贡献。

无论是培训的商业价值被认可,还是学习技术面临的革新,都要求培训市场进行专业化转型。在培训市场逐步发展成熟的过程中,企业对培训的品质及效果要求越来越高,行业分工将越来越精细,供应商之间的协作也越来越紧密,发展模式必须走专业分工与行业协作之路。具体有以下几种趋势特征:

一是需求方与供应商之间的博弈加剧。培训供应商**的挑战不是与同行竞争,而是促进企业客户的快速成长。中介型培训机构已难以为继,讲师也很难“一招鲜,吃遍天”。企业需要的是能解决问题的人才培养解决方案,如果培训供应商不能满足企业的需求,企业就会加强自主的内部培训,不仅成本低,效果可能更好。

二是市场定位更明确,分工协作更紧密。培训供应商为了生存的需要,往往在战略上追求“大而全”或“小而全”,把自己定位为全能型的培训机构,而当前的竞争环境更需要培训供应商立足于自身的优势和核心竞争力,有所为、有所不为。

对于专业内容供应商可以开发自主知识产权的课程和产品,平台型供应商可以承担渠道运营的角色,区域机构应该做好培训直销和客户服务;规模小的供应商可以定位细分市场,“小即是大”;有规模有实力的供应商可以走“集成”路线,为企业提供一体化人才培养解决方案。各类供应商有分工也有协作,实现优势互补,甚至达成战略合作或整合并购,从而提升整个行业的竞争力。

三是培训与咨询互补,微咨询备受欢迎。单纯提供培训课程已很难满足以解决问题为导向的企业需求,因此企业培训采用“项目化管理”将成为普遍现象。也就是把咨询业务中的“关注整体、业务诊断、解决方案”因素导入到人才培养中。从企业实际情况和适应企业未来发展出发,诊断企业的成长过程出现的问题,并提供具有实效性的培训解决方案。

四是资源与市场对接,通过培训渗透其他产业。培训供应商的专业化过程必然会在专业领域沉淀大量资源,比如专业知识、专业人才、人脉资源等,通过资源的再开发,可以在业务上进行衍生,渗透到其他行业。

目前,市场上已出现诸如通过金融投资培训进入资本市场,通过连锁培训开拓连锁业务等现象。高校商学院、继教院等高管培训机构也在积累大量企业家资源的基础上,开发游学考察项目,建立产业联盟。当然,跨界有风险,入行须谨慎。

五是第三方力量兴起,培训产业链逐渐完善。目前的培训市场依然存在准入门槛低、专业人才匮乏、行业监管不力等现象,呈现“散、乱、差、弱、低”的行业特点。但行业媒体的崛起、行业平台的搭建、政府对培训的支持、风险投资的试水和版权保护意识加强等因素,促使中国企业培训市场转型升级,开始进入良性发展。

当然,中国企业培训市场发展任重道远,支撑行业发展的配套环境还不完善,距离规范和成熟还有很长的路要走。但只要坚持专业主义,让专业培训创造商业价值,庞大的中国企业培训市场一定大有可为。

本文来自818hr企才e通

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