山东红袖电子商务集团有限公司成立于2007年，集团位于山东省临沂市汇纳大厦，是一家基于大数据实现AI智能服务的客服集团。

致力于在互联网全平台建立客服内训体系，利用云计算技术打造垂直行业客服育成计划，为各方提升运营效率，降低运营成本提供技术和人力支持。

集团现有员工3500余人，分公司18家，覆盖华东、华中、华北、华南等地区，合作商户超5000余家。

作为阿里巴巴战略ip合作服务商，荣获阿里巴巴授予的淘拍档服务商，连续两年荣获阿里巴巴旗下电商服务市场服务定制类银牌奖、四年连冠拍档奖。

13年来一直专注于售前客服、售后客服、临时客服、凌晨客服、大促客服、好评客服、电话客服、DSR评分客服......全领域全平台全类目覆盖客服定制。

的管理，服务，研发之优势，使得红袖集团一直稳居行业top3，3500+客服灵活机动，满足任意团队需求，数据挖掘赋能商家，萃取品牌存量价值，**提升售前转化率，成家率，售后好评率，复购率。

成本优势：国内客服OA考评系统，快速上岗，千人团队稳定输出

时间优势：7*24小时，全年无休，快速响应，及时转化

服务模式优势：一对一专席客服、一对多拼店客服、一对多专店客服、定制客服，满足多样化的服务需求

优势：30000+语义，精细运营，个性定制行业专属方案

管理优势：岗前培训，KPI考核，智能质检，保质保量

作为一站式客服外包解决方案服务商，红袖集团将会一如既往的以“让红袖走进每一个行业领域的商家”为企业愿景，以“、专心、专注、守时、守信”为企业理念，为每一位合作伙伴提供更、更的服务。