南宁格力空调售后维修中心电话-共创辉煌
服务热线(188-7870-7089)或(186-9792-8664)南宁格力空调售后维修服务目标：服务0缺陷，客户**满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将**时间竭诚为您服务!

南宁格力空调售后维修电话====专业维修空调、不制冷，开不了机，不通电，外机不工作，漏水，噪音跳闸，制冷效果差等故障

服务范围：南宁市辖区：青秀区、兴宁区、江南区、良庆区、邕宁区、西乡塘区格力**电器后科技时代!格力电器厂家南宁**维修服务商------------

南宁格力售后维修服务网点上门服务流程：
电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
南宁格力服务流程：
**、客户报修-客服中心-通知维修人员-接到上门任务-联系用户，分析故障情况，列出需要备件


第二、工具、着装准备。是否有配件a、没有。致电客户道歉，说明情况，承诺上门期限。接着提申请配件，然后配件到货。B、有配件。准备配件。

第三、按时间上门-现场维修

第四、可以现场解决-填写维修单-整理现场

第五、不能现场解决需要带回修-承诺修复时间-带回车辆，留下取车凭证。

第六、维修完通知客户。


售后服务，是树立企业形象、企业品牌的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真（一）售后服务工作由总务部统筹负责完成。（二）售后服务工作的内容。 1、整理客户资料、建立客户档案； 2、根据客户档案资料，研究客户需求；（通知客户定期维护清洁、参与本公司活动，对客户节假日问候） 3、与客户进行电话、微信、QQ、信函联系，开展跟踪服务（1.询问客户使用情况和对本公司服务有何意见；2、询问客户近期有无新的服务需求需我公4、必要时安排客户所属人走访客户；

1.微笑：以笑容和微笑表现我们的开朗、健康、体贴和感谢的心情；
2.迅速：以迅速的动作欢迎每位客人，尊重他人的时间，并展现我们的服务热情；
3.灵巧：以灵活，巧妙的工作态度和敏捷、优美的接待来获得信赖；
4.诚恳：真诚是终端导购人员的基本心态与为人处事的基本原则；
5.研究：要时刻学习和熟练掌握我们的产品知识，研究消费者心理和如何接待与应对消费者的技术.