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OPPEIN客服)吴江欧派油烟机售后维修


发布时间:2016-04-11   资讯类别: 运营心得   我要发布
吴江欧派油烟机售后维修电话(0512-6583-0219 ) 专业专注、诚信**
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一、热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。
二、顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释,说明。
三、言语适度举止大方。
四、上门服务穿工作服,佩带胸卡,工具摆放规范,仪器、仪表定点,定位放置,时刻保持良好的公司形象。
五、注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。
六、进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。
七、认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。
八、修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。
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十、修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注意保修期限及保修范围,**请客户签字。
 十一、填写完毕,将维修(安装)单第三联留给客户,另附送一张公司名片。
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资讯来源:欧派油烟机售后  

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