餐饮店如何通过微信营销留住会员客户?
吃饭还要排队候位?刷卡买单还得排长队?逛街还要带一堆会员卡储值卡?现在,随着“微餐饮管理系统”餐饮解决方案正式出炉,餐饮微信会员营销逐个击破排号等位、买单刷卡、储值卡管理三大痛点,过去就餐过程中的烦难事儿将统统成为过去,传统餐饮行业也将借此加速智慧转型。
**步:简化流程多卡归一,提升储值卡使用率
据了解,很多餐饮品牌为培养顾客消费习惯,促进回笼资金,都相继推出了储值卡功能。有统计数据显示,目前办理充卡消费的餐饮企业已超过了15%。而由于市面上各类储值卡众多,一般顾客很难随时将每张卡都随身携带,无形之中降低了储值卡的使用率。
因此,作为微餐饮解决方案的重要一环,餐饮微信会员营销微信储值卡的推出正是为了解决这个问题。商家引入微信储值卡后,顾客通过微信即可随时随地自助完成储值和消费,不必再跑门店,省去了传统实体卡流通中的种种繁琐。
第二步:公众号远程排号,就餐无需再等待
传统的排号方式,要求顾客必须到门店领取号码,餐饮微信会员营销并且时刻关注服务员的叫号情况。如此一来,在用餐高峰期,餐厅门口长长的等位队伍不仅让顾客犯难,也为餐厅带来了客源流失的风险。如今,借助微餐饮管理系统,餐厅的公众号可实现远程排号、排号状态查询等功能,顾客无需到店亦可掌控每次的用餐流程。
第三步:提升收银效率,提高餐厅翻台率
用餐高峰期,餐厅常常会发生人力不足的情况,顾客买单往往需等待较长时间,有时甚 至需要排队等刷卡。买单时间的延长不仅影响了顾客的用餐体验,也在无形之中拉低了餐厅的翻台率。
如今,微信支付的加入让一切有了极大改观。接入微信支付后,顾客在买单时仅需打开微信,扫描收银终端显示的二维码并确认,即可完成交易,无需再等待找零或反复确认刷卡。
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资讯来源:快印客
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