东莞达海数控机械专注于进口钨钢铣刀22年，在2008年加入了阿里诚信通，但阿里平台的进展一直不大。如今，达海数控于2014年正式加入阿里网销宝，开启阿里平台营销最为重要的一步，也是获得更多钨钢锣刀订单，提高进口DaElement品牌知名度，着力推广瑞士Fraisa数控铣刀品牌在国内推广最有意义的一步。

   1、钨钢铣刀产品需求分析

   需求钨钢锣刀产品的按其性质可以分为直接客户，同行。直接客户就是对锣刀有直接需求，如各类模具加工厂，电子电器制造厂，机械加工企业等。第二类就是同行，其中以数控刀具五金店，数控刀具商贸公司为代表。针对直接客户，向来是达海经营与维护的重点。同样，直接客户也是其开发成本也比较高，如达海层为开发一个新客户，为一把几十元的铣刀而驱车百余公里送货上门。但若开发一个客户成本，特别是有规模，对加工速度，加工表面质量与生产效率较高的企业，就会建立长期的合作关系。如达海与珠三角很多企业合作5年以上，其订单稳定，付款稳定，为达海屹立20多年不倒的关键因素之一。

   对待同行，当然是既竞争又合作。竞争是指在同一个市场，或者同一个平台，销售钨钢刀具的供应商都是竞争关系。如达海主要销售DaElement 

与销售瑞士Fraisa高速刀具。达海就与销售数控刀具的同行形成竞争关系。当然，达海与代理国外品牌的供应商竞争关系**，很多时候，客户习惯用某一品牌铣刀，如客户一直使用山高铣刀，并用了很多年了，其机床，加工材料等都对该品牌刀具有很强的适应性。这时候就很难说服客户改用其他品牌。

   同行合作，更多是一个互补，达海数控机械以前有专门文章进行介绍，所以在此不再多费笔墨。

   2、从钨钢铣刀用户需求出发分析数据

   如达海拿某**阿里巴巴达海产品与旺铺的访问数据进行分析。

   打开网销宝后台，数据报表中的基础数据报表，然后选择关键词，我们就会看到立铣刀，加长铣刀，进口钨钢铣刀等词的点击次数较多，其次钨钢锣刀，涂层锣刀也有一定的点击量。查看点击关键词，只是进行数据分析的**步，了解客户通过什么途径来到达海相关产品页面，然后再深入分析。

    阿里巴巴平台与百度等统计工具相比，有其优点也有其劣势。优点是很快捷的就能找到客户的联系方式，特别是短期两次访问达海旺铺的客户，达海就能**时间获得其联系方式。而百度只能通过电话，或者挂QQ在线客户系统，当客户询盘时才有机会获得其QQ号。

   当然，这些数据只是基础，更加深入的数据，达海数控将会在以后的文章专门介绍。如客户在进口钨钢铣刀，立锣刀等叶面的停留时间，访客访问页面分析，访客询盘分析等等。

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   原文地址；http://www.dahaidj.com/xwzx/xyxw/112.html