总是能听到,MES实施推进中存在重重阻力的说法,也一直感觉到,应该系统的思考MES实施推进中的方法论,但这个话题内涵很丰富,跟技术和管理密切相关,跟组织行为学、心理学等都有很大关系,很难简单说清楚,那就先起个头吧。
这次话题写一下自己一直很有感觉的词汇或想法:势能驱动,或者MES实施推进中如何“造势”。
“水到渠成”是我们做事希望的局面,希望一切都是那么自然而然顺理成章的发生。其中的“顺理”其实就是如何形成和保持“势能”的道理。
MES建设会对企业的业务模式、操作习惯等带来一定的改变和冲击,如何让这个过程流畅自然的发生,就需要结合MES建设的特点和**企业业务人员的顾虑进行造势,借助于“势能”的驱动,冲破一切阻力或者不习惯,甚至自然而然的引导参与人员有机的融合到这个过程中并自发自愿的配合。
结合形成“势能”、保持“势能”的总体思路,进行一些初步分析:
(1)瓶颈痛点驱动化:MES建设一般牵连业务部门和人员较多,各有不同的利益诉求,应该秉持抓住痛点、难点和瓶颈的思路,让部门和人员明白MES建设是为了改善他们的业务操作执行而开展的,不能给出这种“胡萝卜”诱惑,只靠“大棒”恐怕会事倍功半的。从另一个角度而言,其实就是要避免“无病呻吟”,不能解决问题的系统,建设又有何益呢?这是“势能”驱动的源头。所谓的“木桶短板”效应,说的也是这回事,但企业需要精确的理解自己的短板在何处才行。
(2)复杂问题简单化:实施推进总是很复杂的,业务关联与协调总是很复杂的,应该秉持复杂问题简单化的思路,大处着眼小处入手,进行问题分解和流程梳理,庖丁解牛一样,不能搅和成一锅粥,让实施推进无从下手。从总体入手分解,也有利于实现与总体的协调,明确需要解决的一个个子问题及其在总体中的地位与作用,不仅可以让大家有全局观,也有利于执行过程中不会出现偏差,以及条理化的逐步执行。这是为了将总体“势能”细分为条理化的“势能”。
(3)简单问题规范化:MES建设不能在混乱的流程或管理下进行,应该秉持规范化处理的思路,细化、固化业务流程和业务操作,做到有章可循、有章必循、执章必严、违章必究,**MES实施推进中模糊不清的因素,才能**的推进MES建设。这是为了**“势能”驱动中的各种干扰因素。
(4)业务功能场景化:企业部门或人员对业务的理解与MES建设推进中实施方法的技术理解,属于有机关联的不同维度的理解,应该秉持业务与技术有机融合的思路,通过场景化描述,实现两者的统一,避免业务部门人员对技术能否实现的质疑或者焦虑,也能**业务部门人员对系统上线后自身业务开展不习惯、不顺畅的顾虑。这是形象化和清晰化“势能”驱动的作用和内涵。
MES实施推进中还要考虑很多其他因素,本文只是从方法论的角度进行了一些初步思考。
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