**、吸引用户时刻关注

网上购物在现在早已成为了一种潮流，无论小到一件衣服，或是大到一顿别墅的话，都可以通过电子商务的途径来实现我们的目的，虽然一切东西，我们都可以通过网购的途径得到解决，但是我们要知道，网购只是我们生活中的一部分，不是我们生活的全部，网购不像游戏、工作、吃饭这些必不可少的东西。因此电商网站要做的就是吸引住用户的时刻关注，让网购成为人们生活的一种习惯，成为生活必不可少的一部分。

第二、让用户在网站上“逛”起来

如何提高电商的盈利，有些电商降低广告成本，提高广告的精准度；有些电商优化整个网站，使得网站商品的转化率更高；有些电商网站对会员多次营销，从而提高每个会员的重复购买率；几乎能想到的办法，电商们都尝试了，但是这些都只是“治标不治本”，不能才源头上解决问题，如何提高电商网站的运营能力，才是问题的关键。也就是怎样才能让用户在电商网站中“逛”起来。主要从以下几个方面着手：

(1)让网站每日都有新的变化；也就是让网站每日可以举行一些促销活动、一些**活动，让用户觉得每日来得你的网站感觉和昨天不一样，每日都是一个新的网站。

(2)创造一个热闹的“场面”；我们都知道，中国人都喜欢看热闹，这是一种习惯，所以如果想要把电商做好的话，也要做好这个，创造一个热闹的“场面”，可以通过用户在购买产品以后，给产品进行投票，领取一定面额的优惠券等等。

(3)商品信息直接冲击用户；电子商务的整个流程都是在网上来完成的，大家都是通过产品的描叙来购物的，产品的价格、图片、描述直接决定着用户是否购买你的产品，特别是图片，直接冲击了用户的视觉感官，所以在一方面来说的话，图片直接决定着用户的购买的欲望，即使在看完了不够买，但是只要他们花费了时间观看图片的话，都是十分值得的。

(4)人性化的设计；互联网这么的大，电商网站那么的多，为什么大家要挑选在你的电商网站上“逛”呢？最主要的原因就是你的网站能够让他觉得舒适，让他觉得方便，能够给他带来亲切；所以在设计网站的时候，要让用户看你的网站要舒适，要亲切。

第三、精细化管理

在过去，电商网站发展，求的就是速度和规模，在现在看来，网站运营的能力才是我们更要追求的；之前的拉手、窝窝团等团购网站的教训告诉我们：过分的迷恋速度和规模，忽略网站运营能力的话，注定是要失败。

运营能力的提升不是一朝一夕，是一个长期累积的一个过程，包括产品的单价、产品的转化率、用户购买频率以及用户的忠诚度，都需要精细化的管理，需要我们不断的积累、总结。在刚刚过去的一年，为什么绝大部分的团购网站都面临亏损的问题，而携程网却能每天都能保持30亿的营业额呢？最重要的原因就在于精细化管理，携程网采用国内**进的流水线作业，将客户服务的目标作为自己发展的根本。

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