课程以实战为主，理论为辅的强化培训模式，同时采用小班教学，根据学生的基础，量身定做专属的教学计划，现学校与多家企业和淘宝商户建立合作关系，基地将围绕培训，结合实践，构筑起企业和人才之间的桥梁。

一部：电商战略规划和平台规划
. 了解主流电商平台区别
. 分析行业格局，了解电商现状
. 制定电商战略，规划未来店铺走向
. 掌握线上消费者行为特点
. 搭建以客户为中心***的体验体系
. 构建O2O体系，开启新零售时代
二：淘宝基础
. 了解淘宝入驻的相关流程，费用和资料
. 了解淘宝规则掌握违规行为及相应处罚
. 掌握淘宝安全交易的方式方法
. 了解物流数据，优化物流绩效
. 了解千牛使用技巧，通过千牛管理团队
. 了解评价管理功能，优化店铺评价体系
三：淘宝品牌策划管理
. 构建品牌高度，创建品牌优势
. 电商品牌定位及其重塑战略
. 品牌定位与视觉呈现技艺
. 电商品牌呈现与页面设计攻略
. 电商品牌与包装造型策略
. 电商品牌与装修溢价技巧
四：老客户与活动策划
. 认识老客户的重要性
. 掌握老客户的分类和管理工具
. 理解老客户维护的方式方法
. 能配合活动做老客户营销
. 了解淘宝店铺活动类型
. 站在店铺制高点布局店铺活动
五：电商团队建设与管理
.了解电商发展不同阶段的组织架构
. 根据岗位职责优化各岗位的工作流程
. 让岗位的工作流程与店铺目标相匹配
. 掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法
. 根据各岗位的职责制定合适的激励策略
. 梳理高绩效的电商工作流程

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资讯来源：非凡学院