深圳解决问题的8步法（8D）培训资料

深圳解决问题的8步法（8D）培训可帮助学员学会如何思考问题的处理和解决之流程，明白个人与团队的作用，懂得和加强团队沟通合作的真正涵义，更重要的是，能提高进行整理构思并运用到实际工作中的能力。此外，8D方法及实际问题解决方案与其他质量工具的结合与推介，以及在授课中演示的经典案例和与天行健咨询资深讲师丰富的质量管理经验进行广泛的沟通、互动，将使学员解决问题更有触类旁通、如虎添翼、驾轻就熟的感觉。

深圳解决问题的8步法（8D）培训内容：

8D方法及问题解决方法是什么

8D是汽车巨头福特公司解决问题的标准方法

8D 方法的精神: 群策群力，互相帮助，相互提拔，彻底解决

8D方法应用及问题解决方案的8个步骤

深圳解决问题的8步法（8D）培训大纲：

1、D0 准备8D

为什么要为8D过程作准备

何时采用8D

过程介绍－评估用问题/检查表

相关的QC手法和SPC统计过程控制工具介绍

D0 准备8D-总结

2、过程介绍－ D1 成立8D小组

为什么要成立8D小组

如何成立8D小组

D1阶段总结

3、过程介绍－ D2 描述问题

为什么要为什么要描述问题

怎样描述问题

5W2H的彻底落实--描述问题的方法

D2阶段总结

经典案例列举

4、过程介绍－ D3 实施并验证临时性纠正措施

为什么要开发ICA

如何选择、执行、验证ICA

D3 阶段总结

相关的QC手法和工具列举

经典案例列举

5、过程介绍－ D4 确定和验证问题的根本原因

5Why2H 工具及经典案例

寻找根本原因的经典寓言故事

怎样确定根本原因的步骤

4个经典问题案例列举

D4 阶段总结

相关的QC手法和工具列举

讲师个人亲历故事与互动

6、过程介绍－ D5选择/验证**性纠正措施

为什么要选择PCA

如何选择**的PCA-七个步骤和验证PCA

相关的QC手法和工具列举

D5 阶段总结

讲师个人亲历故事与互动

7、过程介绍－ D6执行和证实**性纠正措施

为什么执行和证实PCA

执行PCA有两个阶段

3个经典问题案例列举

相关的QC手法和工具列举

D6 阶段总结

8、过程介绍－ D7 防止问题再次发生

为什么要预防问题的再次发生

预防问题的经典寓言故事

**的责任

3个经典问题案例列举

相关的QC手法和工具列举

D7 阶段总结

9、过程介绍－ D8表彰小组和个人的贡献

为什么表彰小组和个人贡献

表彰的两种形式与方式

在D8阶段关闭小组过程的诸多任务

D8阶段总结

8D报告表格式

8D方法应用及问题解决方案总结

◆ 其他质量改进工具介绍---

1、QC新七种工具简介

2、雷达图简介

3、FMEA

4、SPC

◆质量管理方案互动

品质问题分类

品质意识

质量改进


资讯来源：https://www.lxgmgl.com/kechengdingzhi/199.html