物流公司在如今这一时期获得顾客愈来愈难，除开传统式的招聘销售找数据信息通电话，便是使用百度搜索等百度搜索引擎来做推广。这种全是传统式的扩客方式，你完全没法跟你的同行业保持距离。

那在互联网大数据和人工智能技术时期，怎么让物流公司、货运代理公司大批量效率高成本低获得顾客呢？需要留意哪几个方面？

1、锁住顾客人群

既然要做货运物流，那麼一定要科学研究搞清楚自身的目标客户人群是什么？顾客的潜在用户，分成两类，企业级顾客和个人顾客。

企业级顾客，包括，大中小型的制造企业、商贸企业，及其一部分中大型的三方物流公司。由于中小企业的订单量相对性大型企业来讲要小一些，并且订单信息量也不稳定，顾客对价钱特别敏感，因此，更偏向于走运输。

个人级顾客，关键便是零散寄包裹的，寄快递和包车服务运送都较为贵，只有挑选价钱比较适中的零担运输。个人顾客的货运量十分不稳定，几乎没有规律性可谈。

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2、贮备领域专业知识

做运输物流，一边要连接一手货源，一边要连接汽车资源。在其中，一手货源的是多少，决策了零担运输的范围可以保证多少。在寻找客户的环节中，企业级非常容易会问起价格是多少，那麼，针对零担物流公司的经营人而言，可一定不可以露怯。

运输的运营模式主要是拼载，也就是追求**规模效益。零担货站可以有一个规范价钱，可是也需要学好依据具体的状况开展灵便调节，例如给车辆内备货的货品就可以价格相对性低一些。

3、提高沟通协调能力

要想提高沟通协调能力，需要关心三点，**，学习培训沟通技巧；第二，很多地训练；第三，直接地总结。

沟通的技巧层面的文章内容或是书本或是短视频都比较多，你能自身搜索后自主学习培训。其次**是的方法是做好提前准备，在跟顾客宣布沟通交流前，做好课程，不可以跟顾客见面，连顾客干什么的都不清楚，那可就尴尬了。

学了沟通技巧，就需要去做很多的训练，跟顾客实战演练沟通交流。刚开始的情况下也许会怯懦，可是一定要勇于迈开这一步，不可以把全部的基础知识都滞留在自身的脑中，变成行动的矮子。

每一次跟顾客沟通交流结束之后，都需要静下心来总结哪些方面做得好，哪些方面做得不太好，做得好的再次控制，做得不太好的，下一次要直接调节。

4、应用大数据获客软件

真正的运营商大数据采集由于是和运营商直接协作，后台管理可以特定地域外现拨通，是合理合法**的数据信息给予，可以长期性平稳协作的。

运营商大数据获客是需要建模，可以应对不一样或是随意的网址、网页页面、网站地址、手机上APP、400电话、微信小程序、关键字、微信公众号这些服务平台，去各自分析和获得，耗费过数据流量，浏览过网址、手机上APP，有网上访问个人行为，或是拨通过400电话。

其次便是有语音通话个人行为的客户，或是搜索过关键字的客户，对以上有上网行为管理，通讯个人行为，搜索个人行为的客户进行建模实时收集抓取。还能够在这里抓取的基本上来挑选地域等层面，更为精确定位目标客户人群。

获得后的进行客户数据信息，会通过数据加密**后推广到电话外呼系统，根据系统软件就可以精确直触碰达语音通话意向客户，**静心开展转化与成交。

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