人们没有被倾听的主要问题是他们没有以**和简洁的方式进行沟通。有没有注意到，当一个人对某个话题充满激情时，他们的语气是不同的？那是因为他们对这个主题很精通。

当在社交场合讨论话题时，天行健六西格玛顾问建议：使用DMAIC模板为你想要传达的内容制定一个思维路线图，应用六西格玛DMAIC改善沟通方式。具体内容如下：

1.定义阶段

定义主题及其在生活过程中对他人的影响，说清楚如何解决这一问题将改善他人的生活质量。

2.测量阶段

根据手头上的数据用谷歌快速搜索，就可以帮助我们找到VSM价值流图或者因果图。例如，这些正在讨论的内容都可以被描述为尼尔森收视率，或者图表。

3.分析阶段

使用定义阶段和测量阶段上的工具，验证您的观点。记住，数据和分析不会撒谎，它们是验证主题当前状态的数字。

4.改进阶段

陈述你找到的**的潜在解决方案，再次验证你的观点以及这些解决方案的**性。显示你找到的数据。你甚至可以假设一个场景。

5.控制阶段

展示或讲述你将如何维持你的新假设解决方案。即使你没有真实的数据，一个基于主题事实的深思熟虑的假设也会证明你的观点。在许多创意产业或初创企业中，可用的数据是关于项目主题的数据，但不是关于刚刚创造出来的实际产品或服务的数据。

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