**质量管理(TQM)是推动公司不断改进的一种好方法,它专注于提高公司产品或服务的整体质量。质量控制是任何业务的一个组成部分,当应用TQM时,工作将分散到整个组织,而不是由一个专门的部门负责。具体如下所示:
1.建立客户满意度
这是每个***都理解的简单关系——更好的客户满意度会为整个公司带来更好的长期结果。显然,将公司的工作与提高满意度的共同目标相一致,将提高整体生产率。
记录每种产品在市场上的表现是至关重要的,公司需要制定良好的措施,以确保这些数据能够在必要时进行彻底分析。一旦您建立了一个涵盖从a到Z的整个运营的良好数据集,您将开始看到不同部门的工作与客户满意度方面的*终结果之间的一些模式。
2.质量是每个人的责任
TQM和其他质量控制方法的一个根本区别在于它处理未达到预期情况的方式。在许多组织中,不满意的客户通常被归咎于生产链中的特定节点,通常位于阶梯的较低位置,更接近实际生产层。
然而,这是一个巨大的错误,它不仅会导致生产力和组织结果的下降,而且还会导致无辜的员工因管理不善导致的错误而受到指责。
当一个不满意的客户抱怨时,公司的**和生产车间的每个人都有同样的过错,但只有实施了TQM的公司才会这样看待问题。如果***不想在适当的时候承担责任,这可能会造成不信任和缺乏忠诚度的气氛,从而进一步拖累整个公司。
3.不满意的客户会毁了整个公司
这是这里需要学习的关键细节——当你允许公司发布不符合客户期望的产品时,这会影响整个组织,即使直接惩罚落在下级人员身上。考虑到这一点,组织在实施TQM后必须做的**件事就是制定一份要满足的客户需求的综合清单,并根据该清单进行工作。组织所采取的每一项行动都应与为客户改善服务的目标保持一致。
资讯来源:https://www.lxgmgl.com/liuxigemagongju/3638.html
|
友情提示:
信息由用户自行发布,如果发现错误或不符合法规或造成侵权,请及时通知本站更正或删除,具体联系方式见页面底部联系我们,谢谢。 |
当前页在本站[名站在线]7天内点击次数(点击次数为零的日期不显示): |
信息评估: |
(还没有网友对该信息作出评估,你想为该信息提供第一个评估吗?) |
静安html5培训WEB前端H5网页布局
HTML标签梳理
1.5分钟上手Hbuilder软件,对HTML5和CSS3有初步的了解和认识
2.掌握HTML5九大基本标签,包括标题、图像、音频、视频等
3.掌握HTML5智能表单基本标签和智能表单扩展标签
七组CSS基本样式
1.讲解CSS三大引用方式,包括行内样式、内部样式表和外部样式表
2.CSS七类样式详解,包括背景、文本、字体、链接、列表、表格、边框样式
CSS3炫酷**
1.掌握CSS3四大“变形金刚”,旋转、扭曲、缩放和位移
2.CS...静安CAD平面图培训班此课程从基础知识开始为学员进行教学指导,零基础起步教学,循序渐进的帮助学员掌握丰富的理论知识,同时还会将理论知识同实践操作相结合起来,更有针对性的帮助学员提升学习能力和学习效率,教学内容涉及设计美术、软件操作、设计理论、审美训练和佳作解析,实践环节有团队讨论,能增强学员的设计思维,为学员提供实践活动和就业辅导。
CAD平面制图
1.软件界面设置方法、快捷键设设置、工具应用、直线的绘制方法与应用
2.二维图形...静安3dsmax建模培训3dsmaxVray渲染综合表现
1.软件界面设置、快捷键设设置、视图方式、三维建模、样条曲线、对象编辑等应用
2.放松对象应用、编程网络应用、材质编辑器应用、灯光应用、摄影机应用等
3.MAX自带渲染器工具应用、各种参数应用、输出设置成型图纸
3.多边形建模详解,栅格建模,天花建模、窗户建模、房型建模、家具建模、软包建模
4.室内**建模技术根据CAD创建墙体、门窗、踢脚线、创建天花、主要墙体造型、家具
5.建筑建模技术详解流程...静安word打字培训班办公软件精品专修课程是上海非凡学院为想要成为出色的办公室文员的学员专门设计的精品课程,该课程以日常办公工作中的各种基础软件的使用方法和操作技能为基础,帮助学员掌握纷繁复杂的软件操作技能。同时该课程还特邀资深电脑培训讲师为学员授课,助力学员凭借专业的软件技能,找到理想的文员工作!
Word专项训练
培训内容
1、Windows操作系统应用、文件夹应用、资源管理器应用、常见问题解析
2、Word应用常用表格、文字排版、图...软膜天花吊顶构造要点软膜天花厂家软膜天花是环境友好的建筑材料,它有很好的防潮**能力,但当它沾上了污渍、油烟等污染物时,要及时清洗擦拭。由于大多数污点都是腐蚀性的,长期污染软膜天花会破坏材料表面的保护膜,使材料暴露在污渍和空气中。软膜灯箱很长一段时间后,会出现氧化褪色、失去光泽、暗淡颜色等问题。因此,当发现软膜天花有明显的灰尘或污渍时,可以用清水和软毛巾清洗。此外,遇到顽固污迹切勿使用浓酸浓碱等有腐蚀性的化学物质或其它強效溶剂。...
|
|
|
|
|