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企业愿景：成为全球受人尊重的企业

企业使命：创造社会值

企业精神：责任、创新、坚韧

核心值观：员工满意 顾客满意 股东满意

“三个满意”、企业社会责任，构成三星企业文化的精髓。**国内，赶超世界。没有**，只有超越。
面对知识经济、网络经济的浪潮，三星豪情万丈，志在千里。未来十年，三星将本着"创新生活每**"的全新理念，以经营空调为核心，实施全球化发展战略，依托高科技，不断增强企业综合竞争力，努力拼搏，向着"高科技、国际化、三星化"的方向阔步迈进。

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24小时全市报修电话,027━8729━2850相信你的选择没有错好生活从三星空调开始武汉三星售后服务中心成立于2007年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

武汉三星空调后维修服务承诺：

1严三星按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

6经我中心武汉三星空调维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户**满意全市认真接听客户心声

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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

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资讯来源：三星空调维修