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　　随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来很大的不便!辽阳空调　服务中心成立于1998年，自成立以来紧紧围绕& 专业化& 的服务标准，以& 我用心，你放心& 的服务精神促进企业发展壮大，以& 诚信务实& 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得良好的经济效益和社会效益。

　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。辽阳空调维修点是本市一家由厂家的专业空调维修服务商，中心成立于1998年，自成立以来紧紧围绕''''专业化''''的服务标准，以''''我用心，你放心''''的服务精神促进企业发展壮大，以''''诚信务实''''的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　■制冷（热）量　　空调器在进行制冷（热）运转单位时间内从密闭空间除去的热量，法定计量单位W（瓦）。　　国家标准规定空调实际制冷量不应小于额定制冷量的95%。　　输入功率：空调器在额定工况下进行制冷（热）运转时，消耗的功率，单位W。

　　■能效比　　又称性能系数，是指空调器制冷运转时，制冷量与制冷功率之比，单位W/W。　　国家标准规定，2500W空调的能效比标准值为2.65；2500W至4500W空调能效比标准值为 2.70。

　　■噪声　　空调器运转时产生的杂音，主要由内部的蒸发机和外部的冷凝机产生。　　国家规定制冷量在2000W以下的空调室内机噪声不应大于45分贝，室外机不大于55分贝； 2500W至4500W的分体空调室内机噪声不大于48分贝，室外机不大于58分贝。

　　目前国内销售的空调都有“中国能效标识”（CHINA ENERGY LABEL）字样的彩色标签，为蓝白背景的彩色标识，分为1、2、3、4、5共5个等级：　　等级1表示产品达到国际先进水平，*节电，即耗能**；　　等级2表示比较节电；等级3表示产品的能源效率为我国市场的平均水平；　　等级4表示产品能源效率低于市场平均水平；　　等级5是市场准入指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。　　分类简介　　一级是**的，也是*节能的产品。能效比3.4以上的都属于一级产品，3.2—3.4的属于二级，3.0—3.2的属于三级，2.8—3.0的属于四级，2.6—2.8的属于五级。

　　未来市场，**节能的空调将成为主流，变频空调由于其出色的能效比将替代目前定速空调的市场主导地位。变频空调的能效比是以季节能效比（SEER）来计算的，也就是说整个季节的制冷量与耗电量的比值。这个标准在日本已经得到认可，我国的相关标准正在讨论之中 。

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　　辽阳空调维修的企业方针：

　　努力制作空调维修干事品牌强化员工品牌效劳意识。

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　　公司覆盖全市的“阳光网络”授权服务商接到公司客户服务中心调度的服务需求信息后，在30分钟内与用户取得联系，并根据用户的服务需求进行服务响应，提供规范、**的入户服务，满足用户的服务需求。

　　注: 入户经查出故障原因但顾客又没同意维修的，仅收入户检测费；对无零件、技术设备原因无法修理的，不收取任何费用。

　　服务反馈:

　　服务完毕后，授权服务商将服务结果，通过公司客户服务管理系统反馈到公司客户服务中心。

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