虽然呼叫中心产业发展至今已有几十年的发展，但在整个市场中的饱和度不高，特别在国内，呼叫中心还处于发展时期的新型产业，各方面都不成熟但是各方面又存在着无限的发展潜力。特别是近几年，随着新技术的出现，越来越多的新元素被引入呼叫中心市场，使得呼叫中心建立模式呈多元化的发展趋势。更随着企业对客户体验、服务质量需求的提高，呼叫中心产生的价值被显现出现，导致呼叫中心市场需求仍处于可持续发展阶段，在未来呼叫中心产业发展空间将无限大。
现金，随着新技术、新理念的出现，呼叫中心市场出现了****的创新，这给呼叫中心解决方案提供商们带来了不小的挑战，但是在挑战的背后也带来了不尽的商机。呼叫中心的多元化模式，让呼叫中心建立不再是单一的自建，云计算的融入，让呼叫中心出现了混合云、私有云、公有云着三种云端解决方案，为呼叫中心市场的扩展提供巨大的助力，市场开阔了，那么呼叫中心解决方案提供商的发展也更加广阔。当然，随着呼叫中心市场的迅速增长，不管是技术还是商业模式都需要创新，而作为呼叫中心http://www.hollycrm.com提供商而言要想在市场中制胜，就必须改变传统思维方式，引入更多创新理念以及元素，借助时代的变化，新技术的作用，为自己带来更为大的市场。不过不得不承认的是，国内呼叫中心市场仍处于发展的初期，还有很长一段路要走，未来的市场发展空间无可限量

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