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常见故障有哪些？


1、水箱漏水


2、热水器没有水下来


3、水箱无法上水或者无法上满水


4、热水不热或者不够热


5、出水压力不够


6、用热水时放出的冷水太多


服务范围：太原各区


太原信康益热水器维修服务热线:　0351-5248580/15103516362


只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将**时间竭诚为您服务!


24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从信康益热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加，


给用户的日常生活带来了很大的不便!信康益热水器售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，


使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。


太原信康益热水器售后维修服务承诺：


(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。


(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。


(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。


(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。


(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。


(6)经我中心(信康益热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。


热水器服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听，客户心声


做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。


24小时报修电话： 0351-5248580//15103516362

1、 您公司可以提供吗？


在服务范围内全部可以提供（小家电除外），而且为客户提供了24小时服务热线咨询：5248580//15103516362


2、 如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？


当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户**限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费20元（偏远地区或特殊情况与客户协商好）。


因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。


3、 经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？


我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。



我们为客户提供了24小时免费服务热线，5248580//15103516362 随时解决您的需要，一般正常的师傅上门时间：（上午8点 - 晚上6点）。如果您在其他时间段需要我们，**是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。


如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们会尽量满足您的要求。


公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心


一、企业精神：开拓、创新、求实、进取


二、企业方针：科学管理、质量**；优质服务、信誉**


三、企业目标：创**的品牌


四、员工宗旨：做**的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！


五、服务宗旨：您的满意，我的追求


六、人才理念：唯才信康益用


七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外


八、发展理念：百尺竿头更进一步


九、科技理念：日新月异


十、工作理念：不达目的不休息


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