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广州美的特约维修中心020-85525225--广州市官方热线24小时报修电话:020-85659292美的厂家服务，保养，安装，移机，回收二手洗衣机，尊敬的美的洗衣机产品用户，您好！非常感谢您选用美的系列产品！也非常感谢您选择美的洗衣机的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。

如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电美的洗衣机驻广州办事处热线：020-85525225，我们随时恭候您的垂询。美的洗衣机服务电话：020-85659292·我们的服务宗旨：专业专注、诚信**，美的厂家**服务服务商，100％原厂配件！美的洗衣机服务中心全心全意为您服务(365天!随叫随到)..努力打造美的洗衣机服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:美的洗衣机服务问题变化很多相信没有解决不了的问题！
美的洗衣机售后维修的企业目标：
努力打造美的洗衣机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:美的洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！广州美的洗衣机维修点

的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第

一要务我们将采用互动的方式，为客户提供**程度的帮助和支援，必备工具和维修器

具不离身员工随身携带。
24小时维修热线：020-85659292
上门维修服务流程如下：
**步拨打热线
我们的服务遍及全广州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极

大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：
020-85659292或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品

牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快

更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经

过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心

中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取

费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您

可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结

果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结

束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，

谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务

。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，

请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以

**的反应速度解决您的烦恼！
24小时调度电话：020-85659292 —---24小时上门维修，当场检测
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