做我们外贸这一行的，常见的方法就是发发开发信，然后有询盘就报报价，有过几次沟通之后客户不怎么爱搭理了就不知道该如何跟进了。这是造成我们业绩不够理想的根本原因，在正确的时间用简单的邮件赢得忠实的客户，这永远是我们外贸业务员梦寐以求的事情。
　　想要赢得客户，首先我们得有良好的服务基础，如果我们能够做好服务工作，客户就算暂时没有太大的合作可能，但是他心里舒服了，后面有机会的时候是能够想到我们的，比如：如果我们能够在收到询盘的时候快速热情的回复，我们留给客户的印象是反应快速的，在他后面有了真正需求的时候，他肯定不愿去一个个找别人慢慢等回复，因为在你这里能够快速得到回复。
其实行业上的产品差别并不是很大的，真正有什么创新创意的东西很容易就被人学了去，所以我们的竞争力一直都不在产品上面，很大的可能是在服务上，是在我们跟进客户的方法上面，在我们跟进客户的形式上面，是我们针对客户需求提供产品支持，提供解决方案，提供任何我们能够提供的帮助。
.所谓：“工欲善其事，必先利其器”，外贸人要切记：凡是工具能解决的事就不要手工，我们要把时间花在对的事情上，不要总在做低效率的工作，废话不多说，直接上工具。环球快客软件是东昂科技公司自主研发，自09年到现在已经运行十余年，在市场上广受好评，为成千上万的外贸企业和商家提供了精准化的外贸服务，每年我们都会收到来自全国各地无数客户的接单反馈，技术有保障。环球快客外贸软件内置功能非常强大的搜索引擎，使用时只需要输入相关关键词便能找到客户，操作非常简单。环球快客作为一款外贸客户开发系统,只要输入一个关键字就可以获得全球客户，操作简单方便，一分钟就可以掌握操作技巧。为小微企业提供外贸开发服务。

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